L’operatore telefonico TIM ha deciso ufficialmente di aumentare le mensilità su alcune offerte ricaricabili riguardanti la linea mobile che, allo stato attuale, non possono essere più attivate dagli utenti in quanto fuori commercio.
TIM ha cercato di giustificare gli aumenti dicendo che sono necessarie per stare al passo con “esigenze economiche connesse alle mutate condizioni di mercato”. Inoltre, l’operatore, oltre a inviare un SMS a tutti coloro che sono coinvolti in questo cambiamento, ha messo a disposizione altri canali comunicativi:
- fonia IVR dedicata; accessibile chiamando al numero gratuito 409164. Sarà possibile avere informazioni personalizzate riguardo le modifiche sul proprio piano tariffario mobile.
- Servizio Clienti 119; gli operatori sono disponibili per ogni tipo di informazione riguardo i rincari.
Quando arriveranno le rimodulazioni? Ma soprattutto, è possibile rifiutarle?
TIM, quando arriveranno le rimodulazioni: la data ufficiale
Come detto poc’anzi, gli aumenti di TIM non saranno contenutissimi. Questi inizieranno dall’addebito successivo al 26 giugno, e l’importo varierà dai 99 centesimi di euro ai 2,69 euro IVA esclusa. La specificità dell’importo è dipesa dal piano a cui ha aderito l’utente.
Inoltre, alcuni clienti potranno associare agli aumenti un’integrazione ai contenuti del proprio piano. In soldoni, solo determinati utenti potranno arricchire la loro offerta senza alcun costo aggiuntivo. Ecco le proposte disponibili:
- 50 giga in più di traffico dati rispetto a quelli previsti di norma al mese. Possono essere attivati con l’invio di un SMS gratuito al 40916 con la dicitura “50GIGA ON“;
- passaggio al 5G di TIM: se hai un dispositivo compatibile, basterà inviare un SMS gratuito al 40916 con “5G ON“. In questo modo sarà possibile usufruire di Giga in più sulla rete 5G di TIM.
Come rifiutare la rimodulazione
Come detto prima, c’è la possibilità concreta di rifiutare questa rimodulazione. Infatti, quest’ultima è prevista dal contratto senza alcun costo nascosto o penali per le modifiche unilaterali. TIM, quindi, riserva ai suoi clienti l’opportunità di mantenere i contenuti della propria offerta facendo sì che il costo rimanga invariato inviando entro il 26 giugno 2023 un SMS al 40916 con il testo “NOVAR ON“.
