La piattaforma di servizio clienti online [24] 7.Ai è stata segnalata infetta da Malware dal 27 settembre al 12 ottobre dello scorso anno. Tantissimi potrebbero essere i dati rubati.
La violazione della sicurezza è diventata nota ed è stata annunciata all’inizio di questa settimana in base a più fonti. Una delle violazioni riguarda la società Best Buy. Poiché lo strumento è utilizzato per interagire con i clienti, a volte affrontare problemi relativi all’account, significa che molti acquirenti di Best Buy potrebbero avere le loro informazioni di pagamento e altri dati compromessi.
Per chiarezza, questo è lo strumento online che molte aziende utilizzano per la cura del cliente. Altre compagnie note per aver utilizzato i servizi della compagnia tecnologica al momento includono Delta Airlines, Sears e Kmart. Altre società note per l’utilizzo del servizio includono Hilton, AT & T, Citi, Best Buy, American Express, eBay e Farmers Insurance. Di questi, solo American Express e Farmers Insurance hanno risposto di non essere interessati.
Ennesima violazione, i dati rubati stavolta sono di tantissime aziende e compagnie colpite da un Malware
Il numero totale di account che potrebbero essere stati messi a rischio è notevole. Trattasi di centinaia di migliaia di account violati. Nello specifico, Best Buy ha contattato le forze dell’ordine, offre un servizio di monitoraggio del credito gratuito e contatterà tutti i clienti che potrebbero essere stati colpiti. Tali clienti non saranno responsabili, secondo la compagnia, di eventuali transazioni illegali condotte con qualsiasi informazione rubata. Delta ha iniziato a contattare i clienti il 4 aprile e le altre società coinvolte probabilmente faranno lo stesso.
Nel frattempo, Best Buy afferma che è sicuro che la percentuale di utenti colpiti nel corso di quel periodo sia bassa. Altre società hanno anche affermato che nessuno dei dati rubati sembra essere stato usato. Tuttavia, qualsiasi cliente che si collegava a tali siti per le transazioni o il servizio clienti durante quel periodo dovrà essere vigile. I malintenzionati spesso trattengono i dati per periodi prolungati dopo questo tipo di attività o tentano di venderli online. In entrambi i casi, può trascorrere un intervallo relativamente lungo prima che qualcuno tenti di utilizzare ciò che è stato rubato.
