L’avvicinarsi del passaggio obbligatorio al mercato libero dell’energia sta, sfortunatamente, intensificando le truffe ai danni di cittadini e imprese. A tal proposito, eccovi alcuni consigli per evitare le più frequenti in questo settore.
Truffe: i consigli che ti salveranno le tasche
- Proteggi i Tuoi Dati Personali: Non divulgare mai i dati personali, inclusi quelli dei contatori di luce e gas, indipendentemente dal mezzo di contatto (telefono, porta a porta, e-mail). Mantieni sempre la riservatezza delle tue informazioni.
- Identificazione degli Operatori Telefonici: In caso di chiamate da call center, assicurati che l’operatore si identifichi chiaramente. Se le risposte sono evasive o poco chiare, è probabile che si tratti di un tentativo di truffa.
- Verifica la Legittimità del Call-Center: Se ricevi una chiamata sospetta, riaggancia e richiama il numero per verificarne l’autenticità. Se il numero non esiste, probabilmente si trattava di una truffa.
- Diffida di Promesse di Risparmio Ingannevoli: Sii scettico di fronte a chi afferma di conoscere i dettagli delle tue bollette energetiche e promette risparmi notevoli. Queste sono tattiche comuni per attirare l’attenzione e ottenere i tuoi dati.
- Attenzione alle Risposte Affermative: Evita di rispondere “sì” alle domande dirette durante una telefonata. Le risposte affermative possono essere manipolate per sottoscrivere contratti a tua insaputa. Usa frasi ambigue o rispondi con domande.
- Email Sospette: Controlla attentamente l’indirizzo email del mittente di comunicazioni che sembrano provenire dal tuo fornitore di energia. Le email false possono sembrare autentiche, ma spesso provengono da indirizzi inaffidabili.
- Non Cliccare su Link Sospetti: Sii cauto con email e SMS che richiedono un’azione urgente da parte tua. Prenditi il tempo necessario per valutare il contenuto prima di cliccare su qualsiasi link.
- Consulta Esperti Prima di Agire: Prima di accettare, firmare o rispondere a proposte, è consigliabile consultare un esperto o un conoscente. Se sei associato a un’organizzazione come la CNA, non esitare a contattarla per un consiglio.
Questi consigli sono fondamentali per proteggersi dalle truffe nel contesto del mercato energetico, un settore che, a causa delle sue complessità e cambiamenti, può rendere i consumatori più vulnerabili a pratiche ingannevoli.