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L’estensione di IT-Wallet è ormai questione di mesi, e il portafoglio digitale che vive dentro l’app IO si prepara ad accogliere una quantità di documenti ben più ampia di quella attuale, patente compresa. Lo ha spiegato il direttore generale di AgID, Mario Nobile, in un’intervista in cui ha delineato la direzione dei prossimi mesi: più documenti, più servizi, tutto raccolto in un unico spazio sullo smartphone.
Il concetto di fondo è semplice, anche se la macchina che lo sostiene non lo è affatto. L’idea è che il cittadino non debba più andare a cercare i propri documenti in cassetti, portafogli fisici o portali diversi tra loro, ma possa trovarli già pronti, verificati e utilizzabili, dentro una sola applicazione. Il portafoglio digitale diventa così una sorta di contenitore ufficiale, dove ogni documento ha lo stesso valore della sua controparte di plastica o di carta.
Quali documenti arriveranno dentro IT-Wallet
Tra i documenti destinati a entrare nel portafoglio ci sono la patente digitale, la tessera elettorale e la documentazione legata alla RC auto. Tre elementi molto diversi tra loro, ma che raccontano bene la logica del progetto: la patente serve nei controlli su strada, la tessera elettorale entra in gioco nei momenti di voto, l’assicurazione riguarda la vita quotidiana di chiunque possieda un veicolo. Portare tutto questo in formato digitale significa ridurre passaggi, code e richieste di duplicati.
Nobile ha parlato di un percorso che si svilupperà nei prossimi mesi, con un allargamento progressivo del numero di documenti disponibili. Non si tratta quindi di un interruttore che viene acceso da un giorno all’altro, ma di un’aggiunta graduale, documento dopo documento, servizio dopo servizio. Un approccio che, sulla carta, permette di verificare il funzionamento di ogni tassello prima di passare al successivo.
App IO come punto d’accesso unico
Il ruolo dell’app IO in tutta questa storia è centrale. Nata come canale di comunicazione tra pubblica amministrazione e cittadini, l’applicazione si sta trasformando in qualcosa di più ampio, una piattaforma dove convivono avvisi, pagamenti e adesso anche identità e documenti. IT-Wallet ne è la parte più visibile, quella che il cittadino apre quando gli serve mostrare qualcosa di ufficiale.
Insieme ai documenti, secondo quanto indicato da AgID, arriveranno anche nuovi servizi. È il naturale prolungamento del progetto: una volta che i dati e i documenti sono dentro il portafoglio, diventa possibile costruirci sopra funzioni che prima richiedevano moduli, sportelli o accessi a siti separati. Il tema, per chi lavora su questi sistemi, è sempre lo stesso: rendere l’esperienza abbastanza semplice da convincere anche chi non ha grande familiarità con la tecnologia.
Resta il punto della gradualità, che AgID ha messo in evidenza più volte. Il calendario preciso delle singole novità non è stato dettagliato nei suoi passaggi, ma l’orizzonte indicato dal direttore generale parla chiaramente dei mesi immediatamente successivi. Chi utilizza già il documento digitale disponibile oggi vedrà quindi la propria sezione arricchirsi senza dover cambiare applicazione o ricominciare da zero con nuove registrazioni.
La direzione, insomma, è quella di un IT-Wallet sempre più simile a un portafoglio vero, con dentro le cose che servono davvero durante la giornata. Patente, tessera elettorale e RC auto sono i nomi già messi sul tavolo, e sono anche quelli che più facilmente faranno la differenza nell’uso quotidiano.
