Le SIM Iliad si bloccano difficilmente. Nell’ipotesi di furto o smarrimento della scheda o del telefono passa troppo tempo prima di finalizzare il procedimento. Gli utenti non sono affatto soddisfatti.
Bloccare SIM Iliad
Se perdiamo lo smartphone o ci viene rubato la prima cosa da fare è quella di bloccare la SIM per evitare che un ladro acceda a dati personali per scopi illeciti. Tutti i principali operatori hanno ormai messo a punto un sistema di blocco veloce dei numeri. Iliad è l’eccezione alla regola.
Il gestore francese, infatti, non offre un servizio immediato via telefono. Per procedere alla sospensione del numero occorre scomodare una procedura lunga a complessa. Dobbiamo compilare dei moduli che dovranno essere poi inviati via fax o per posta. Un’operazione del genere richiede tempo e l’IMEI potrebbe bloccarsi dopo giorni. Ogni ipotesi di blocco tempestiva è vana.
Il modulo è presente sul sito Iliad al presente indirizzo. Nei campi indicati si dovranno inserire i seguenti dati personali:
- nome e cognome dell’intestatario della linea
- codice fiscale
- indicazioni geografiche
- numero di telefono
- ID attuale
Inoltre occorre specifica il motivo della richiesta scegliendo tra:
- Furto
- Smarrimento
- Distruzione o deterioramento della SIM
- Uso fraudolento non Autorizzato
Il tutto indicando eventualmente il codice IMEI del proprio dispositivo mobile. Si conclude il documento indicando data e firma. I dati si possono inviare tramite fax al numero +390230377960 o via posta all’indirizzo Iliad Italia S.p.A. CP 14106, 20146 Milano. A documentazione ricevuta il blocco sarà disposto entro poche ore.
Il procedimento è poco pratico e poco veloce. Speriamo che Iliad riduca le tempistiche di intervento in modo tale da offrire un servizio più rapido tramite telefono o sito ufficiale. Intanto c’è un altro problema che la società deve risolvere e che sta facendo infuriare tutti gli utenti.