Google Wallet sta per regalare un’esperienza diversa a chi va ai concerti, e questa volta il merito è di una collaborazione con Ticketmaster che promette di rendere meno frustrante tutta la trafila legata agli eventi dal vivo. L’app di Mountain View, ormai, è cambiata parecchio rispetto agli esordi.
Negli anni il portafoglio digitale di Google è cresciuto fino a diventare molto più di un semplice posto dove infilare le carte di credito. Dentro ci finiscono i biglietti dei concerti, le carte d’imbarco, le tessere fedeltà e una lunga serie di altre cose che prima andavano cercate qua e là. I tecnici di Google ci lavorano costantemente, aggiungendo funzioni che cercano di togliere qualche grattacapo agli utenti. Un esempio recente è la capacità di importare in automatico da Gmail i contenuti da salvare, così non serve fare nulla a mano.
Ticketmaster punta su Google Wallet
La novità in arrivo riguarda proprio chi i concerti li vive davvero, biglietto alla mano e voglia di non perdere tempo. Ticketmaster ha deciso di costruire su Google Wallet una nuova esperienza di biglietteria interattiva, pensata per rendere meno caotico il momento dell’evento. L’idea di fondo è semplice ma azzeccata: smettere di trattare il biglietto come un freddo codice QR statico e trasformarlo in qualcosa di vivo.
In pratica il biglietto digitale diventa un piccolo centro di controllo per tutto ciò che ruota attorno all’evento. Tramite Google Wallet sarà possibile ricevere informazioni utili come eventuali ritardi, cambi all’ingresso o alla sede, indicazioni stradali per arrivare, dove trovare i negozi di merchandising e altri servizi collegati. Tutto questo senza dover frugare tra le email o scaricare l’ennesima app sul telefono.
C’è poi un vantaggio anche per chi sta dall’altra parte. Gli organizzatori degli eventi potranno appoggiarsi alla piattaforma TM1 di Ticketmaster per mandare aggiornamenti e parlare direttamente con chi parteciperà. Una comunicazione più diretta, che evita malintesi e file inutili.
Dove partirà la sperimentazione
Il progetto pilota di questa nuova soluzione vedrà la luce all’OVO Hydro Arena di Glasgow, scelta come banco di prova per capire se il sistema regge. Ticketmaster, però, ha già fatto sapere di voler estendere il servizio ad altre sedi, quindi non si tratterà di un esperimento isolato.
Questa mossa si inserisce in una serie di miglioramenti che hanno toccato Google Wallet negli ultimi tempi. Tra le altre cose, l’app permette ormai di tracciare gli ordini grazie all’integrazione con Gmail e ha reso più rapidi i controlli aeroportuali con l’arrivo del supporto a TSA PreCheck Touchless ID. Anche Google Finanza ha avuto la sua rinfrescata, tornando su Android, anche se per il momento le novità più interessanti restano sul versante web.