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Queste truffe telefoniche sono ormai risapute e sono il motivo principale per cui i consumatori diffidano dal telemarketing e dalle loro proposte telefoniche. A tal proposito, una nuova truffa telefonica ha colpito numerosi consumatori che si sono ritrovati da un momento all’altro con un nuovo contratto telefonico nonostante il loro palese rifiuto.
Call center: le truffe telefoniche colpiscono ancora tantissimi consumatori
La nuova truffa telefonica ideata da alcuni operatori telefonici consiste inizialmente nell’effettuare delle domande personali per dare inizio ad una conversazione telefonica piacevole come: “Sto parlando con la signora Maria Rossi? Lei si trova in Liguria?”
Queste domande sono poste per un solo e unico scopo, registrare le risposte “si” e “no”. Una volta effettuati questi passaggi, gli operatori telefonici iniziano con la contrattazione proponendo l’offerta telefonica in questione e utilizzano le risposte precedentemente registrate soltanto in caso di rifiuto.
Gli operatori telefonici, con le risposte registrate possono comunque attivare un contratto telefonico nonostante i rifiuti palesi delle vittime. Proprio per questo motivo molti consumatori si sono ritrovati con un contratto telefonico mai richiesto e legati ad un’altra azienda.
È molto importante prestare attenzione durante le chiamate a scopo commerciale visto che non si possono conoscere le intenzioni degli operatori telefonici. Molto importante, inoltre, non perdersi in chiacchiere e non rispondere mai con delle risposte secche come “si” e “no”.
