Alexa sta per cambiare registro, e non di poco. Amazon ha appena svelato una novità piuttosto curiosa per la versione Alexa Plus, quella potenziata dall’intelligenza artificiale generativa: una personalità completamente nuova, pensata esclusivamente per un pubblico adulto, capace di rispondere con sarcasmo, lanciare battute taglienti e perfino usare qualche parolaccia. Sì, avete letto bene. L’assistente virtuale più famosa al mondo vuole farsi un po’ più sfrontata.
Ovviamente non si tratta di un “liberi tutti”. Amazon ha specificato che esistono filtri molto rigorosi a protezione dei contenuti: niente di esplicito, niente di sessuale, nessuna violazione delle linee guida sulla sicurezza che da sempre governano il comportamento di Alexa. Il tono cambia, ma i paletti restano ben piantati.
Come funziona la personalità “Sassy” di Alexa
A raccontare per primi la notizia è stato TechCrunch, che ha anche fornito qualche esempio pratico di cosa aspettarsi da questa modalità ribattezzata “Sassy”. Provando a chiedere informazioni sul meteo, Alexa Plus potrebbe suggerire all’utente di alzarsi dal divano e dare un’occhiata fuori dalla finestra. Domande su una ricetta? L’assistente potrebbe rispondere mettendo in dubbio le capacità culinarie di chi sta parlando. Niente di cattivo, ma quel pizzico di ironia che trasforma un’interazione piatta in qualcosa di più memorabile.
È abbastanza chiaro cosa stia cercando di fare Amazon con questa mossa. L’azienda è stata tra le prime a conquistare il mercato globale degli assistenti virtuali, piazzando decine di milioni di dispositivi Echo e prodotti compatibili nelle case di tutto il mondo. Ma con l’esplosione dell’intelligenza artificiale generativa, il vantaggio competitivo si è un po’ assottigliato. Concorrenti come Google e Apple, con Siri che sembra finalmente pronta a tornare in grande stile, stanno recuperando terreno a ritmo sostenuto.
Perché Amazon punta sulle personalità per Alexa Plus
La strategia delle personalità multiple non è solo un vezzo creativo. C’è una logica precisa dietro: creare un legame più forte con l’utente. E non si parla necessariamente di un legame emotivo nel senso classico del termine. Anzi, per certe persone funziona proprio il contrario. Un assistente che risponde in modo asciutto, sarcastico, un po’ provocatorio può risultare più coinvolgente di uno gentile e prevedibile. È una questione di varietà e di personalizzazione dell’esperienza.
Alexa ha comunque dalla sua una base installata enorme, con una presenza capillare nelle abitazioni di mezzo pianeta. Le personalità come quella Sassy servono proprio a sfruttare questa posizione dominante, cercando di intercettare fasce di pubblico diverse e di rendere l’interazione quotidiana con l’assistente qualcosa di meno monotono. In un panorama dove tutti gli assistenti virtuali stanno diventando sempre più intelligenti, il modo in cui comunicano potrebbe fare tutta la differenza del mondo.