Finalmente Airbnb ha deciso di rendere i prezzi più trasparenti. Ha eliminato la necessità di attivare un pulsante per scoprire il costo effettivo di un soggiorno. Prossimamente i prezzi mostrati sulla piattaforma includeranno automaticamente tutte le spese extra. Ad esempio quelle di pulizia e altri oneri. Tutto questo fin dalla prima fase di ricerca. La novità, che interesserà presto tutto il mondo, consentirà agli utenti di vedere il prezzo totale di una prenotazione, al netto delle tasse, prima di accedere alla pagina di pagamento. Si vuole quindi rendere più semplice e chiara l’esperienza delle persone durante il processo di prenotazione.
Airbnb lavora per la trasparenza e la semplificazione dell’esperienza utente
Questa iniziativa di Airbnb era già iniziata nel 2019. Questo perché a seguito di alcune verifiche dell’Unione Europea sulla trasparenza dei costi, la piattaforma aveva cominciato a mostrare il prezzo finale in alcune regioni.
Successivamente anche negli Stati Uniti e altre regioni, gli utenti potevano già visualizzare il costo completo del soggiorno. Intendiamo quindi già aumentato di tutte le spese sin dai primi risultati di ricerca e nelle singole pagine delle inserzioni. A differenza del 2022, ora la funzionalità sarà disponibile di default per tutti, senza la necessità di attivarla manualmente.
Questa modifica non solo semplifica il processo di prenotazione, ma vuole più trasparenza. Si eliminano quindi quelle sorprese non gradite che spesso si verificano al momento del pagamento, quando appaiono costi aggiuntivi imprevisti.
D’ora in poi, gli utenti troveranno un banner ben visibile con la dicitura “I prezzi includono tutte le commissioni”. Oltre a questa novità, Airbnb ha introdotto altre modifiche importanti giusto lo scorso anno. Tra queste troviamo il network dei co-host, che permette ai proprietari di delegare a figure esperte la gestione delle strutture. Questi co-host possono occuparsi degli ospiti e curare l’alloggio, migliorando ulteriormente l’esperienza sia per gli ospiti che per i proprietari.