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WhatsApp punta a diventare uno standard di comunicazione, anche con le aziende. Il celebre servizio di messaggistica istantanea introduce dunque gli account business, ossia profili certificati; In particolare, si potrà distinguere tra:
- Verificato. l’azienda ha verificato che un marchio autentico possiede questo account. Un account verificato ha un badge verde con una spunta bianca all’interno del profilo
- Confermato. l’azienda ha confermato che il numero di telefono di questo account corrisponde al numero di telefono della attività. Un account confermato ha un badge grigio con una spunta bianca all’interno del profilo
- Account business. Questo è un account che sta utilizzando l’applicazione WA Business, ma che non è stato ancora verificato né confermato da WhatsApp. Un account business ha un badge grigio con un punto di domanda all’interno del profilo
Inoltre, sarà possibile puoi bloccare un account business o segnalarlo come spam (apri la chat > tocca il tasto Menù > Segnala come spam o Blocca). il fatto che un account sia stato verificato o confermato, non indica un sostegno da parte di WhatsApp.
