A partire da aprile 2025, TIM allargherà il numero di clienti di telefonia mobile coinvolti da un aumento di 1,99 euro al mese. La modifica scatterà dal primo addebito successivo al 2 aprile e segue un provvedimento simile annunciato pochi giorni fa.
TIM ha riferito che tutto proviene dalle attuali condizioni del mercato e anche da alcune esigenze economiche, proprio come avviene di solito. Chiaramente gli utenti del brand avranno libera scelta.
Quali vantaggi offre TIM con l’aumento
Per mitigare l’impatto della modifica, TIM offre alcuni benefici aggiuntivi, attivabili senza costi extra (oltre alla rimodulazione). I clienti coinvolti riceveranno un SMS informativo e potranno scegliere tra due opzioni:
- 50 GB di traffico dati in più al mese, inviando un SMS gratuito al 40916 con il testo “50GIGA ON”;
- Attivazione del servizio 5G Ultra, per navigare fino a 2 Gbps in download e 300 Mbps in upload, con priorità di rete in caso di congestione. L’attivazione avviene sempre via SMS, scrivendo “5G ON” al 40916.
Ogni cliente potrà attivare una sola delle due opzioni, in base a quanto indicato nel messaggio ricevuto.
Come informarsi sulle modifiche
TIM ha avviato una campagna informativa per avvisare i clienti interessati tramite:
- SMS personalizzati, già in fase di invio dal 27 febbraio 2025;
- Numero dedicato 409164, per ascoltare informazioni dettagliate sulla modifica della propria offerta;
- Sito web TIM, nella sezione “News e Modifiche contrattuali”;
- Servizio clienti 119, per chi preferisce un contatto diretto con un operatore.
Come mantenere il prezzo attuale e ottenere 2 GB in più
Alcuni utenti TIM possono rifiutare l’aumento e continuare con il prezzo attuale. In cambio riceveranno 2 GB in più di traffico dati tutti i mesi.
Chi desidera percorrere questa strada deve inviare un SMS gratuito al 40916 con il testo “CONFERMO ON” entro il 31 marzo 2025. Dopo tale data, la rimodulazione diventerà effettiva senza possibilità di bloccarla.
Recesso senza costi: come procedere
Chiaramente c’è la possibilità di recedere dal contratto senza dover pagare alcun tipo di penale come prevedono le norme attuali. Basta inoltrare la richiesta di recesso entro il 30 aprile 2025. Ecco le modalità da poter utilizzare:
- Compilando online il modulo di recesso, disponibile sul sito TIM;
- Scaricando, stampando e inviando il modulo via PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it;
- Inviando una comunicazione scritta con i dati necessari alla richiesta di recesso;
- Recandosi in un negozio TIM;
- Contattando il Servizio Clienti 119.
Per chi ha un contratto con pagamenti a rate (smartphone, tablet, ecc.), è necessario specificare se si desidera continuare a pagare le rate mensili o saldare l’importo in un’unica soluzione.