Da oggi, 11 maggio 2026, Optima Mobile supporta ufficialmente le eSIM. Una novità che riguarda sia chi vuole attivare una nuova offerta online sia chi è già cliente e desidera abbandonare la classica SIM fisica. Il formato digitale, ormai diffuso tra la maggior parte degli operatori, arriva dunque anche sull’operatore virtuale di Optima Italia, aprendo nuove possibilità per chi cerca più flessibilità nella gestione del proprio piano telefonico.
Per chi non avesse familiarità con il concetto, una eSIM è semplicemente una SIM virtuale, già integrata nel dispositivo tramite un chip dedicato. Non va inserita fisicamente nello smartphone. Il profilo viene scaricato tramite la scansione di un QR Code, accessibile dal menu di configurazione del telefono. Svolge le stesse identiche funzioni di una SIM tradizionale, ma tutto il processo di attivazione e gestione avviene in digitale.
I nuovi clienti Optima Mobile possono acquistare la eSIM direttamente dal sito di Optima Italia, nella sezione dedicata alle offerte mobile. In fase di acquisto viene proposta la scelta tra SIM fisica ed eSIM. Optando per la eSIM, dopo aver completato l’ordine si riceve via email un link per la procedura di identificazione. L’attivazione avviene entro 24 ore e, una volta completata, arriva una seconda email con tutte le istruzioni per l’installazione sul proprio telefono. Requisito fondamentale: il dispositivo deve essere connesso a una rete internet durante il processo.
Optima Mobile suggerisce di scaricare e conservare i codici PIN e PUK, disponibili nello stesso link di installazione ricevuto via email. Il PUK resta comunque consultabile anche tramite l’app MyOptima o dall’Area Clienti. E se la scansione del QR Code dà problemi, nessuna preoccupazione. È possibile inserire manualmente i codici di installazione nelle impostazioni del telefono, nella sezione dedicata all’aggiunta di una eSIM. Il QR Code e i codici restano sempre recuperabili dall’app MyOptima, dall’Area Clienti o contattando il Servizio Clienti.
Come passare alla eSIM per chi è già cliente Optima Mobile
Chi è già cliente Optima Mobile e vuole convertire la propria SIM fisica in eSIM deve richiedere una sostituzione. Le modalità sono diverse. Contattare il Servizio Clienti, inviare il modulo di sostituzione compilato (disponibile sia per clienti Privati che Business) oppure recarsi presso uno dei punti vendita.
Per verificare se il proprio smartphone supporta la eSIM, basta digitare il codice *#06# sulla tastiera. Se compare il codice EID, il dispositivo è compatibile. In alternativa, si può controllare dalle impostazioni. Su iOS il percorso è Impostazioni, poi Cellulare e infine Aggiungi eSIM. Su Android bisogna cercare Impostazioni, poi Connessioni (o Rete e Internet) e Gestione schede SIM.
Smartphone compatibili e gestione della eSIM
Sul sito ufficiale, Optima Mobile elenca i dispositivi compatibili con le proprie eSIM: modelli Apple commercializzati dal 2018, Samsung dal 2020, Google Pixel dal 2017, Xiaomi dal 2022, Oppo dal 2021, OnePlus dal 2023 e Motorola dal 2020. Se il telefono è Dual SIM, è possibile usare contemporaneamente una SIM fisica e una eSIM. Alcuni dispositivi permettono addirittura di avere fino a 5 eSIM installate nello stesso momento.
Per trasferire la eSIM su un altro dispositivo, bisogna eliminare il profilo dal telefono in uso e procedere con una nuova installazione tramite QR Code o codici. Il QR Code può essere utilizzato fino a 100 volte. In caso di reset ai valori di fabbrica, sia iOS che Android offrono la possibilità di eliminare anche la eSIM, ma volendo è possibile eseguire il ripristino mantenendola installata.
Optima Mobile è un operatore virtuale che, tramite l’aggregatore Effortel, opera su rete Vodafone in 2G, 4G e, dal 12 maggio 2025, anche in 5G con alcune offerte abilitate o tramite opzione dedicata.