Nel mercato della telefonia mobile, dove la concorrenza si gioca sempre più spesso sul prezzo e sulla flessibilità delle promozioni, Lyca sceglie di spingere ancora sul passaparola. Il programma “Porta un Amico” diventa infatti uno strumento centrale per attirare nuovi clienti e, allo stesso tempo, premiare chi è già passato all’operatore. Il meccanismo è semplice nella sua impostazione, ma piuttosto aggressivo dal punto di vista commerciale. Chi invita può ottenere un guadagno in denaro, mentre la persona invitata riceve uno sconto del 50% sul piano scelto per i primi tre mesi.
Tale iniziativa fa parte di una strategia ormai molto diffusa tra gli operatori mobili, ma Lyca prova a renderla più concreta abbinando il premio al valore dell’offerta attivata dal nuovo cliente. Non esiste quindi un bonus unico valido per tutti i casi, ma una ricompensa variabile che cresce in base al piano sottoscritto. Questo rende il programma più interessante per chi riesce a convincere amici o parenti a scegliere tariffe più ricche, perché il ritorno economico può arrivare fino a 10 euro per singolo invito andato a buon fine.
Le offerte coinvolte spaziano da soluzioni molto economiche, come Italy Mini con 3GB a 2,50 euro ogni 30 giorni nei primi tre mesi, fino a pacchetti più sostanziosi come Italy Red con 450GB a 7,50 euro nello stesso periodo promozionale. Accanto a queste ci sono anche le opzioni 5G, che rappresentano un altro elemento importante della proposta commerciale dell’operatore, con piani da 150, 200 e 250GB anch’essi scontati del 50% all’inizio.
Lyca collega il premio al piano scelto e rende l’incentivo più mirato
Il punto più interessante del programma è proprio la struttura dei premi. Lyca ha scelto di associare a ogni offerta un guadagno preciso per chi invita. Se il nuovo cliente attiva Italy Red da 450GB, il bonus previsto è di 10 euro. Si scende a 7 euro con Italy White e con Lyca 5G 250, a 6 euro con Italy Gold e Lyca 5G 200, a 5 euro con Italy Silver e Lyca 5G 150. Le cifre diminuiscono ulteriormente per i piani più economici, ma mantengono comunque un incentivo chiaro anche nelle offerte di fascia bassa.
Insomma, invece di promettere una ricompensa standard, l’operatore spinge indirettamente verso offerte dal valore più alto, premiando di più chi porta clienti che scelgono piani più ricchi. Resta poi tutto il tema delle condizioni pratiche, su cui l’operatore concentra una lunga serie di domande frequenti. Il funzionamento reale del premio dipende infatti da diversi fattori, il buon esito dell’invito, la corretta attivazione del piano, il rinnovo nei primi mesi e il rispetto delle regole del programma. Non basta quindi inviare un link o segnalare un conoscente per ottenere automaticamente la ricompensa.
Come spesso accade in iniziative di questo tipo, il bonus è legato al completamento di un percorso preciso e alla permanenza minima del nuovo cliente. Nel complesso, però, il messaggio che Lyca vuole far passare è chiaro. L’operatore prova a trasformare i suoi clienti in promotori diretti delle proprie offerte, usando uno schema semplice da comunicare e abbastanza immediato da capire. Da una parte c’è il risparmio per chi entra, dall’altra il premio per chi invita.
