Enel Fibra e Enel Naviga Smart cambiano una regola che fino a pochi giorni fa lasciava un minimo di libertà a chi voleva attivare la rete fissa di Enel Energia. Da fine maggio, sia per i nuovi clienti che per chi è già nel parco del fornitore di luce e gas, l’unico metodo di pagamento accettato per sottoscrivere queste offerte è l’addebito su conto corrente. Niente più carta di pagamento, insomma, sia online che nei negozi fisici.
La novità, stando ai documenti di trasparenza tariffaria e di sintesi contrattuale, è scattata dal 28 maggio 2026. Va detto che non tutti i documenti presenti sul sito risultano ancora aggiornati, ma solo una parte. Resta il fatto che nelle pagine delle singole offerte, dove prima comparivano entrambe le modalità (conto corrente e carta), adesso il riferimento è soltanto al conto. Le offerte di rete fissa di Enel Energia, al momento, sono Enel Fibra, Enel Fibra Per Te ed Enel Fibra Flash Trio, con le rispettive versioni Naviga Smart in FTTC. Ci sono poi le varianti con servizio voce e chiamate illimitate: Enel Fibra e Voce Flat, Voce Flat Dual e Voce Flat Trio. Nessuna data di scadenza per queste promozioni, quindi restano attivabili fino a nuova comunicazione.
Quanto costano oggi le offerte Enel Fibra
Per i nuovi clienti che vogliono solo la rete fissa, senza alcun contratto Luce o Gas, i prezzi standard sono questi: Enel Fibra a 24,90 euro al mese a tempo indeterminato, mentre Enel Fibra e Voce Flat sale a 27,90 euro al mese.
Chi invece ha già attivo (o in fase di attivazione) un contratto solo Luce oppure solo Gas può accedere a Enel Fibra Per Te a 21,90 euro al mese per i primi 24 mesi, poi 24,90 euro. La versione con voce, Enel Fibra e Voce Flat Dual, parte da 24,90 euro al mese per 24 mesi e poi passa a 27,90 euro. Qui entra in gioco lo Sconto Fedeltà da 3 euro al mese per 24 mesi, riservato a chi ha una fornitura elettrica o gas attiva con Enel Energia.
Il taglio più interessante arriva per chi ha sia Luce che Gas. In questo caso Enel Fibra Flash Trio costa 17,90 euro al mese per i primi 36 mesi, poi 24,90 euro. Allo Sconto Fedeltà di 3 euro si aggiunge uno Sconto Campagna Promozionale di 4 euro al mese, sempre per 36 mesi. La versione Voce Flat Dual per i clienti dual, invece, parte da 22,90 euro al mese per 24 mesi. Le offerte in FTTC mantengono gli stessi prezzi sotto il nome Naviga Smart.
Attivazione, velocità e cosa c’è dentro
Si sottoscrive online sul sito Enel, da app Enel Energia, negli Spazio Enel o Spazio Enel Partner, oppure al numero verde gratuito 800900860. Da qualche mese le versioni online portano la dicitura “Web” per distinguerle da quelle attivabili in negozio o al telefono, che dall’11 marzo 2025 prevedono un costo di attivazione di 29,90 euro. Online, invece, l’attivazione resta gratuita.
In tutte le offerte è inclusa una connessione illimitata in FTTH o FTTC più un modem in comodato d’uso gratuito con Wi-Fi 6. Le versioni Voce Flat aggiungono le chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali, mentre internazionali e numeri speciali restano tariffati a consumo, senza scatto alla risposta. Chi preferisce un router proprio può scegliere le varianti “Net Neutrality”, senza modem incluso.
Sul fronte velocità, in FTTH su rete Open Fiber o Fastweb si arriva a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload, gli stessi valori validi anche nei piccoli comuni delle aree bianche. Con Naviga Smart in FTTC, invece, si toccano fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload.
Un punto da tenere a mente riguarda gli sconti in convergenza: dal 17 ottobre 2024 chi disattiva la fornitura Luce o Gas perde o vede rimodulato lo sconto sulla rete fissa. Esempio pratico: con Flash Trio, se si rinuncia a una sola fornitura il canone sale a 21,90 euro fino alla scadenza dei 36 mesi; se cadono tutte le forniture, si torna allo standard di 24,90 euro. Le fatture arrivano ogni due mesi e i contratti hanno durata minima di 12 mesi (solo rete fissa) o 24 mesi per le versioni convergenti, con rinnovo automatico a tempo indeterminato. In caso di disattivazione va restituito il modem entro 30 giorni, pena una penale di 50 euro.