Room Keys in Apple Wallet arriva ufficialmente in un numero crescente di hotel, e a renderlo possibile è la mossa di Salto, azienda specializzata in sistemi di accesso intelligente, che ha appena annunciato il supporto a questa funzione sulla sua piattaforma dedicata all’ospitalità. In pratica, sempre più strutture potranno offrire ai propri ospiti la possibilità di aprire la porta della camera con iPhone o Apple Watch, lasciando da parte la classica tessera magnetica.
Cosa cambia per gli hotel che usano Salto
Tra le funzioni di Apple Wallet che spesso passano inosservate ci sono proprio le chiavi delle camere d’albergo. Funzionano un po’ come le chiavi digitali che già conosciamo per auto e abitazioni: permettono di entrare nella propria stanza, ma anche negli spazi comuni, senza dover tirare fuori nulla dalla tasca. Basta avvicinare il telefono o l’orologio al lettore.
Con questo aggiornamento, la piattaforma Salto Space Hospitality consente alle strutture di far aggiungere agli ospiti la chiave direttamente al portafoglio digitale del proprio dispositivo. Da lì, sbloccare camere, ripostigli e aree condivise diventa una questione di un semplice tocco. Per chi gestisce un albergo, il vantaggio è concreto: si riducono, o spariscono del tutto, le seccature legate alla consegna delle chiavi fisiche e alle code al banco accoglienza.
Secondo quanto comunicato dall’azienda, le chiavi vengono consegnate in modo sicuro sui dispositivi Apple, abilitando il rilascio da remoto, il check in mobile e l’accesso immediato. Tutto questo serve a snellire le operazioni di front desk e a velocizzare l’ingresso degli ospiti nell’intera struttura.
Come si aggiunge la chiave e dove sarà disponibile
Dal punto di vista di chi soggiorna, la procedura è pensata per essere rapida. Una volta caricata la chiave su Apple Wallet, il check in si fa direttamente dall’iPhone: si aggiunge la chiave, si tocca il pulsante dedicato al check in e si seguono i passaggi indicati. La consegna avviene tramite la tecnologia del partner che gestisce le credenziali Salto, e da quel momento l’ospite ha accesso istantaneo a camere, servizi e aree comuni semplicemente avvicinando il dispositivo al lettore della serratura intelligente.
In generale, aggiungere una chiave digitale di un hotel a Apple Wallet resta un’operazione lineare, a patto che la struttura supporti la funzione. Quando è così, basta aprire la prenotazione nell’app dell’albergo o del resort e premere il pulsante per aggiungerla al portafoglio. In alcuni casi, a seconda della struttura, l’operazione si può completare anche direttamente al banco della reception.
Il comunicato di Salto non specifica quali alberghi attiveranno per primi questa possibilità. Sul sito dell’azienda compaiono però clienti del settore alberghiero in diversi mercati, tra cui Stati Uniti, Spagna, Portogallo e Nuova Zelanda. Resta inteso che la presenza in questi Paesi non significa automaticamente che tutte le strutture elencate supporteranno le chiavi digitali in Apple Wallet: dipenderà dalle scelte delle singole catene e dei singoli hotel.