Gestire una piccola impresa spesso significa trovarsi a fare tutto: il contabile la mattina, il responsabile marketing nel pomeriggio e il visionario la sera, sperando che i conti tornino sempre. Mastercard ha deciso di intervenire proprio su questo equilibrio precario lanciando un progetto che sembra uscito da un ufficio ai piani alti di Wall Street, ma pensato per chi lavora ogni giorno sul territorio.
Il Virtual CFO che non dorme mai
Si chiama Virtual C-Suite ed è, in parole semplici, un team di “dirigenti digitali” pronti a dare consigli strategici basandosi su una montagna di dati che nessun essere umano potrebbe mai analizzare da solo.
Il primo a debuttare in questa squadra è il Virtual CFO, un direttore finanziario che non dorme mai. Invece di dover scavare tra fogli di calcolo infiniti per capire perché questa settimana la cassa piange, il titolare può semplicemente fare una domanda al sistema, proprio come se stesse parlando con un collega esperto. La forza di questa tecnologia non sta solo nell’analizzare i conti dell’azienda, ma nel confrontarli con il flusso enorme della rete Mastercard, che solo nel 2025 ha gestito ben 175 miliardi di transazioni. Questo permette all’intelligenza artificiale di individuare trend di mercato, rischi imprevisti o opportunità di crescita che a occhio nudo resterebbero invisibili.
L’idea non è quella di complicare la vita con nuovi programmi, ma di integrare queste funzioni direttamente dove gli imprenditori già lavorano: nei software di contabilità, nelle app bancarie o nei sistemi di gestione aziendale. Non serve essere esperti di finanza per capire se sia il momento giusto per investire o se sia meglio stringere la cinghia su un determinato fornitore; il Virtual CFO analizza, elabora e suggerisce l’azione migliore da intraprendere. In futuro, la suite si allargherà anche ad altri ambiti, introducendo figure digitali dedicate alla sicurezza informatica e al marketing, creando una vera e propria struttura di supporto che solitamente solo le grandi multinazionali possono permettersi.
Suite digitale che supporta ogni ruolo aziendale
Mark Barnett, che guida il settore delle medie e piccole imprese per Mastercard, lo ha spiegato bene: l’obiettivo è restituire tempo ai proprietari. Spesso chi apre un’attività lo fa per passione, per il desiderio di creare qualcosa di nuovo, ma finisce sommerso dalla burocrazia e dai numeri. Con Virtual C-Suite, la tecnologia si occupa del lavoro pesante, permettendo all’imprenditore di tornare a concentrarsi su ciò che conta davvero, con la consapevolezza di avere alle spalle un alleato che trasforma i dati in decisioni vincenti.