La fedeltà al marchio Apple negli Stati Uniti ha raggiunto un picco storico, e i numeri raccontano una tendenza che ormai sembra difficile da invertire. Un sondaggio condotto da SellCell su oltre 5.000 persone negli USA fotografa una situazione piuttosto netta: chi possiede un iPhone non ha quasi nessuna intenzione di abbandonarlo. E chi invece usa Android, beh, in molti casi ci sta facendo un pensierino.
Partiamo dal dato più eclatante. Il 96,4% degli utenti iPhone ha dichiarato che al prossimo cambio di smartphone acquisterà di nuovo un dispositivo Apple. Soltanto il 3,6% sta valutando il passaggio ad Android. Numeri impressionanti, che diventano ancora più significativi se messi a confronto con quelli del 2019, quando la fedeltà al marchio si fermava al 90,5%. Vuol dire che in sette anni la percentuale è cresciuta in modo costante, consolidando una base di utenti che evidentemente trova nell’ecosistema Apple tutto ciò di cui ha bisogno. O quantomeno, non trova ragioni sufficienti per andarsene.
Android perde terreno: sempre più utenti guardano verso iPhone
Il quadro diventa ancora più interessante se si guarda dalla parte opposta. Gli utenti Android, secondo il sondaggio, mostrano un interesse crescente verso iPhone. La percentuale di possessori di dispositivi Android che valutano il passaggio alla mela per il prossimo smartphone è del 13,6%. Non sembra un numero enorme, certo, ma va letto nel contesto giusto: è ben 3,7 volte maggiore rispetto alla quota di utenti iPhone disposti a fare il percorso inverso. Questo squilibrio racconta molto di come si stia spostando il mercato, almeno nel contesto statunitense.
È un fenomeno che non si può liquidare come semplice moda. La fedeltà degli utenti Apple è costruita su anni di integrazione tra hardware, software e servizi. Ogni nuovo iPhone, ogni aggiornamento di sistema, ogni funzionalità che si lega ad altri prodotti dell’ecosistema rende un po’ più complicato il distacco. E questo lo sanno bene anche gli utenti Android che, evidentemente, percepiscono qualcosa di attraente dall’altra parte.
Sette anni di crescita costante per la fedeltà Apple
Quello che colpisce davvero è la traiettoria temporale. Dal 2019 a oggi, la fedeltà al marchio Apple non ha mai smesso di crescere. Un rafforzamento costante che parte dal 90,5% e arriva fino al 96,4% attuale. In un settore dove la competizione è feroce e dove Android continua a offrire alternative valide a ogni fascia di prezzo, riuscire a trattenere quasi la totalità della propria base utenti è un risultato che ha pochi precedenti.
Dall’altra parte, il fatto che il 13,6% degli utenti Android stia considerando il passaggio a iPhone è un segnale che il colosso di Cupertino non raccoglie consensi solo tra i già fidelizzati, ma continua ad attrarre nuovi potenziali clienti anche dal campo avversario. La forbice tra chi lascia Apple e chi invece ci entra si allarga sempre di più, almeno stando a quanto emerge dal sondaggio di SellCell condotto negli Stati Uniti su un campione di oltre 5.000 persone.