Giornata complicata per gli utenti di iliad, che nelle ultime ore stanno riscontrando problemi diffusi sulla rete. Le segnalazioni di malfunzionamento sono in netto aumento, e i dati pubblicati su Downdetector lo confermano senza troppi margini di dubbio. Dopo i disservizi che nelle ore precedenti avevano colpito Claude, stavolta è il turno dell’operatore francese ormai stabilmente tra i protagonisti del mercato italiano della telefonia.
Il problema principale? La navigazione web risulta impossibile per un numero crescente di utenti. Ma non finisce qui, perché si registra anche un incremento significativo di persone che non riescono ad accedere né al segnale mobile né alla connessione WiFi. Una situazione che, come è facile immaginare, sta generando parecchi disagi, soprattutto per chi utilizza iliad come operatore unico sia per la linea fissa che per quella mobile.
Le zone più colpite dal down di iliad
Le segnalazioni non arrivano da una zona specifica, ma si distribuiscono lungo tutta la penisola. I grandi centri abitati, come spesso accade in questi casi, sono quelli dove si concentra il maggior numero di report. Milano, Bologna, Firenze, Perugia, Roma e Napoli figurano tra le città da cui gli utenti stanno lamentando i disagi più evidenti. Praticamente da nord a sud, nessuna area metropolitana importante sembra essere rimasta esclusa.
Questo tipo di pattern è piuttosto tipico quando si verifica un problema lato infrastruttura dell’operatore: le aree con più alta densità di utenti sono naturalmente quelle che producono il volume maggiore di segnalazioni su piattaforme come Downdetector. Non è ancora chiaro se il disservizio di iliad dipenda da un guasto tecnico centralizzato o da un problema distribuito su più nodi della rete.
L’ultimo precedente risale a novembre
Per chi ha buona memoria, l’ultimo down importante di iliad risale allo scorso novembre. In quell’occasione il disservizio aveva riguardato prevalentemente la linea fissa e, fortunatamente, era rientrato nell’arco di qualche ora. La speranza di molti utenti è che anche questa volta i tempi di risoluzione siano altrettanto rapidi, anche se al momento non risultano comunicazioni ufficiali da parte dell’operatore sulla natura del problema o su eventuali tempistiche per il ripristino completo del servizio.
Nel frattempo, chi si trova senza connessione può monitorare l’evoluzione della situazione proprio attraverso Downdetector, dove il flusso di segnalazioni viene aggiornato in tempo reale. Resta da capire se iliad rilascerà nelle prossime ore un comunicato che faccia chiarezza su quanto sta accadendo e sulle cause alla base di questo nuovo disservizio.