Chi possiede un Pixel potrebbe ritrovarsi a perdere telefonate senza nemmeno accorgersene, e non per distrazione. Il problema è più subdolo di così, perché sono gli stessi smartphone di Google a bloccare chiamate del tutto legittime, lasciandole scivolare via nel silenzio. Un fastidio piccolo, forse, ma che di questi tempi pesa parecchio, soprattutto dopo settimane in cui Google ha rilasciato aggiornamenti su aggiornamenti, dal Pixel Drop di giugno fino ad Android 17.
Eppure basta poco per rovinare l’entusiasmo. Quando arrivano tante novità software tutte insieme, qualche crepa spunta sempre. E in questo caso la crepa riguarda una delle funzioni più basilari che ci si aspetti da un telefono, cioè ricevere una chiamata.
Perché alcune chiamate spariscono nel nulla
La segnalazione arriva da diverse voci in giro per la rete, tra thread su Reddit e discussioni sul Issue Tracker ufficiale di Google. Il punto curioso è che non sembra esserci un modello colpito in particolare. Il fenomeno tocca una gamma piuttosto ampia di dispositivi Pixel, quindi chi ha uno di questi telefoni farebbe bene a tenere gli occhi aperti se ha la sensazione di essersi perso qualche telefonata negli ultimi giorni.
Una spiegazione ufficiale ancora non c’è. Diversi utenti però hanno un sospetto piuttosto preciso e puntano il dito verso le funzioni di rilevamento delle truffe e di filtro chiamate, cioè Scam Detection e Call Screening. L’idea è che questi strumenti, pensati per proteggere da chiamate indesiderate, finiscano per esagerare e blocchino anche contatti perfettamente validi.
Chi si ritrova in questa situazione può provare a intervenire proprio lì, abbassando o disattivando le impostazioni di queste due funzioni per vedere se le cose migliorano. Il condizionale però è d’obbligo, perché le testimonianze sono contrastanti.
Rimedi incerti e attesa per una soluzione
Alcuni raccontano che modificando quelle impostazioni il problema si risolve, o quantomeno si attenua. Altri invece assicurano che non cambia assolutamente nulla e che continuano a perdere chiamate come prima. Insomma, non esiste al momento una ricetta valida per tutti, e con così tanti pezzi di software che lavorano insieme è quasi normale che qualcosa vada storto da qualche parte.
Quel che si può sperare è che Google intervenga e sistemi la faccenda. Problemi del genere si sono già visti in passato e, nella maggior parte dei casi, l’azienda è riuscita a rimettere le cose a posto. Non tutti gli utenti sembrano interessati allo stesso modo, dato che c’è anche chi, pur usando questi telefoni ogni giorno, non ha mai riscontrato il difetto.
