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A quasi due mesi dall’arrivo di Android 17 su tutti gli smartphone Pixel compatibili, i problemi continuano a spuntare fuori uno dopo l’altro. Il copione è quasi sempre lo stesso, il touchscreen che fa i capricci. Dopo il famigerato bug del touchscreen che nei giorni immediatamente successivi all’aggiornamento rendeva lo schermo temporaneamente inservibile, ora tanti utenti raccontano di un malfunzionamento diverso, ma sempre legato ai comandi touch.
La cosa curiosa è che questo nuovo difetto sembra comportarsi in modo differente rispetto al precedente. Non si tratta di un blocco totale, ma di qualcosa di più subdolo e, per certi versi, più difficile da inquadrare. Le segnalazioni arrivano soprattutto da chi trascorre parecchio tempo con giochi e applicazioni a tutto schermo.
Il problema colpisce le app a schermo intero
Stando alle testimonianze raccolte su Reddit e nei forum della Community di Google, il difetto salta fuori principalmente quando un’app occupa tutto il display. Nell’uso quotidiano, quello con le icone e le app aperte in modo classico, praticamente non succede nulla. I guai arrivano invece con i videogiochi oppure guardando un video su YouTube in modalità a schermo intero.
Un dettaglio non da poco riguarda la diffusione del fenomeno. Il fatto che sia stato notato su parecchi modelli Pixel diversi rende poco credibile l’ipotesi di un guasto hardware isolato su un singolo telefono. Qui il sospetto è che ci sia lo zampino del software.
L’entità del disagio poi cambia parecchio da persona a persona. C’è chi lamenta che solo una piccola porzione dello schermo, spesso uno degli angoli, smette di reagire ai tocchi. Altri invece raccontano di difficoltà ben più serie nel gestire le applicazioni. In alcuni casi la zona che non risponde si sposta persino quando si ruota lo smartphone, come se fosse legata all’orientamento del pannello più che a un punto fisso.
Nonostante tutto, buona parte delle funzioni di sistema regge bene. Molti utenti riescono comunque ad abbassare il pannello delle notifiche o a sfruttare i gesti di navigazione di Android anche mentre l’app in primo piano ignora le dita. Insomma, il sistema operativo non va in tilt, il problema resta confinato all’interazione con certe app.
Ancora nessuna correzione all’orizzonte
L’account di supporto della Community Pixel si è fatto vivo nelle discussioni, ma senza mai ammettere apertamente che ci sia un bug. La risposta ufficiale, per ora, invita gli utenti a controllare se il malfunzionamento sparisce dopo aver riavviato il telefono in modalità provvisoria, la cosiddetta Safe Mode.
Un suggerimento che serve più a capire l’origine del problema che a risolverlo. Se in modalità provvisoria tutto fila liscio, infatti, il colpevole potrebbe essere qualche app di terze parti installata dall’utente.
Al momento la causa vera e propria non è stata individuata. E soprattutto non c’è alcuna conferma sul fatto che Google stia già mettendo mano a una patch correttiva. Chi possiede un dispositivo colpito, per ora, può solo convivere con il fastidio e sperare che il prossimo aggiornamento sistemi le cose.
