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Nuovi aumenti in arrivo per chi ha un abbonamento TIMVISION, con rincari che possono arrivare fino a 4 euro al mese sul canone. La comunicazione è stata pubblicata il 17 agosto 2026 nella sezione dedicata alle news e alle modifiche contrattuali del sito dell’operatore, con due informative distinte, una per i clienti di rete mobile e una per quelli di rete fissa. Chi ha collegato l’abbonamento a una linea mobile TIM riceve un SMS informativo a partire dalla stessa data, mentre chi ha una linea fissa trova il messaggio direttamente nella fattura recapitata in questo mese di agosto 2026, con l’indicazione precisa dell’importo aggiuntivo applicato al proprio profilo.
L’aumento non è uguale per tutti. La rimodulazione TIMVISION prevede infatti un incremento del costo mensile compreso tra 0,50 euro e 4 euro IVA inclusa, variabile a seconda dell’offerta sottoscritta. Le eventuali promozioni già attive, viene specificato in entrambe le informative, restano invece invariate. La motivazione fornita dall’operatore parla di esigenze economiche legate al mutamento delle condizioni di mercato per le offerte che includono contenuti TV. Un caso già noto riguarda il pacchetto TIMVISION Intrattenimento per alcuni clienti di rete fissa, che dal 1° ottobre 2026 passerà da 12 a 13 euro al mese. Sul sito della piattaforma, intanto, è già comparso il nuovo logo del servizio, quello visibile nello spot con Massimo Lopez e Gigi D’Alessio.
Quali offerte sono coinvolte e da quando
Per i clienti di rete mobile la modifica riguarda le versioni mensili di TIMVISION Intrattenimento, TIMVISION Intrattenimento Plus, TIMVISION con Disney+, Disney+ Premium, TIMVISION Calcio e Sport e TIMVISION Calcio e Sport Light. Il nuovo prezzo scatta dal primo addebito successivo al 26 settembre 2026. Per controllare le condizioni economiche applicate basta accedere all’area riservata MyTIM oppure chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 119.
Sul fronte della rete fissa l’elenco è più lungo e comprende TIMVISION Intrattenimento, Mondo Intrattenimento, TIMVISION Intrattenimento Plus, Disney+ Premium, TIMVISION Calcio e Sport, TIMVISION Gold, TIMVISION con Disney+, TIMVISION Family S, TIMVISION Family M, TIMVISION Family L e Netflix Premium. Qui la decorrenza è fissata al 1° ottobre 2026. Le verifiche si possono fare consultando la sezione Dettaglio dei Costi della fattura, entrando in MyTIM o telefonando al 187.
Il diritto di recesso e la restituzione del decoder
Chi non accetta la modifica può uscire dall’offerta senza penali né costi di disattivazione. Il diritto di recesso va comunicato entro il 25 ottobre 2026 per i clienti mobile ed entro il 31 ottobre 2026 per quelli di rete fissa. La richiesta si può inoltrare dall’area clienti MyTIM, scrivendo a TIM Servizio Clienti Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (Roma), via PEC all’indirizzo disattivazionitimvisionclientiprivati@pec.telecomitalia.it, chiamando il 119 o il 187 oppure recandosi in un negozio TIM. Per posta e PEC serve allegare copia del documento d’identità dell’intestatario e indicare come oggetto “Modifica delle condizioni contrattuali”.
Discorso a parte per il TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito. Dopo la disattivazione arriva una email con l’etichetta precompilata da stampare in due copie, una da inserire nel pacco e una da applicare all’esterno, con spedizione a carico del cliente tramite qualsiasi corriere. Il decoder va restituito entro 30 giorni dalla cessazione dell’offerta, altrimenti scatta in automatico l’opzione di acquisto con addebito di 69 euro (129 euro per il modello Atmosphere) entro il primo anno, 39 euro (89 euro) dal secondo, 19 euro (49 euro) dal terzo e 10 euro (19 euro) dal quarto anno in poi. Attivando una qualsiasi offerta TIMVISION a pagamento prima della riconsegna, ed entro 30 giorni dall’interruzione, la restituzione non serve più. Per i decoder a noleggio il contratto prosegue alle stesse condizioni, con possibilità di chiuderlo in qualsiasi momento e restituire l’apparato entro 30 giorni, mentre chi ha acquistato l’apparecchio a rate può proseguire il piano o saldare tutto in un’unica soluzione. Se l’offerta prevede un vincolo di permanenza legato a promozioni, gli importi per la cessazione anticipata non verranno addebitati.
