L’intelligenza artificiale è sempre più presente nella vita quotidiana degli italiani, ma il suo utilizzo concreto resta ancora limitato. È quanto emerge dal nuovo Samsung Trend Radar 2026, realizzato insieme a Toluna, che fotografa un mercato in cui l’AI è conosciuta e riconosciuta come utile, ma ancora poco integrata nelle abitudini reali degli utenti.
La ricerca mostra infatti una distanza evidente tra la diffusione delle tecnologie disponibili e la percezione concreta del loro utilizzo. Nonostante smartphone, Smart TV e dispositivi connessi siano ormai presenti nella maggior parte delle case italiane, molti utenti non associano ancora le funzionalità intelligenti che utilizzano ogni giorno all’intelligenza artificiale.
Quasi un italiano su due usa poco l’intelligenza artificiale
Secondo i dati raccolti nel Samsung Trend Radar 2026, il 42% degli italiani dichiara di utilizzare strumenti basati sull’intelligenza artificiale poco o per nulla. Nel dettaglio, il 23% afferma di non usare mai queste tecnologie, mentre il 19% dichiara un utilizzo solo occasionale.
Soltanto il 35% degli intervistati integra invece l’AI con continuità nella propria routine quotidiana. La ricerca evidenzia inoltre come la conoscenza della tecnologia resti ancora superficiale per una larga parte della popolazione. Il 58% degli italiani afferma infatti di avere una comprensione limitata dell’intelligenza artificiale, mentre il 65% dichiara di non riuscire a riconoscerne concretamente la presenza nei dispositivi utilizzati ogni giorno.
Allo stesso tempo emerge però una forte apertura verso questa evoluzione tecnologica. Il 71% degli intervistati considera l’AI utile per risparmiare tempo e semplificare le attività quotidiane, mentre la stessa percentuale manifesta interesse nel comprenderne meglio funzionamento e applicazioni pratiche.
Per molti italiani l’AI coincide ancora con chatbot e assistenti vocali
Uno degli aspetti più significativi dello studio riguarda il modo in cui gli italiani identificano l’intelligenza artificiale.
Per il 56% degli intervistati, l’AI coincide principalmente con chatbot capaci di rispondere alle domande. Seguono gli assistenti vocali, indicati dal 47%, e gli strumenti di traduzione automatica, citati dal 44% del campione. La ricerca mostra quindi una percezione ancora fortemente legata a funzioni immediate e visibili, mentre viene riconosciuto meno il ruolo dell’AI come sistema integrato all’interno dell’ecosistema tecnologico domestico.
Solo il 34% degli italiani associa infatti l’intelligenza artificiale alla casa connessa, mentre appena il 33% collega questa tecnologia agli elettrodomestici intelligenti. Anche il concetto di ecosistema smart resta ancora poco valorizzato. Sebbene il 93% degli italiani possieda uno smartphone, l’82% utilizzi PC o laptop e l’80% abbia una Smart TV, soltanto il 15% riconosce l’integrazione tra dispositivi come uno dei principali vantaggi dell’intelligenza artificiale.
Il tema emerge anche nella smart home. Tra gli utenti che possiedono elettrodomestici intelligenti, solo il 22% dichiara di affidarsi completamente alle funzionalità AI adattive integrate nei dispositivi.
Galaxy AI, Smart TV e dispositivi connessi sempre più centrali
Nel panorama presentato da Samsung, l’intelligenza artificiale viene integrata trasversalmente nelle diverse categorie di prodotto dell’ecosistema del brand. Nel segmento Audio Video, le nuove TV Samsung includono funzionalità AI dedicate all’ottimizzazione automatica di immagini e audio in tempo reale. Tra i modelli citati figurano le serie Micro RGB R95H e R85H, la gamma Neo QLED 4K QN80H e QN70H, i modelli OLED S99H, S95H, S90H e S85H e la linea Mini LED M80H.
Tecnologie come Vision AI Companion e i sistemi di personalizzazione automatica dei contenuti permettono ai televisori di adattare dinamicamente l’esperienza di visione in base al contenuto riprodotto e alle preferenze dell’utente. Nel settore Home Appliances, Samsung ha esteso le funzionalità AI anche alle lavastoviglie tramite la funzione AI Wash presente sulla nuova Bespoke AI Serie 90. Il sistema rileva automaticamente il livello di sporco delle stoviglie regolando consumo d’acqua, temperatura e durata del ciclo di lavaggio. Attraverso la modalità AI Energy Mode viene inoltre ottimizzato il consumo energetico.
Anche il comparto Mobile eXperience punta sempre più sull’integrazione dell’intelligenza artificiale. La nuova gamma Galaxy S26 introduce funzionalità di Galaxy AI progettate per automatizzare attività e fornire suggerimenti contestuali in tempo reale. Tra le funzioni presenti figurano Now Nudge, Now Brief, la nuova evoluzione di Cerchia e Cerca con Google, oltre all’integrazione con agenti AI come Gemini e Perplexity. Il sistema permette di gestire informazioni, traduzioni e attività tra diverse applicazioni riducendo il numero di passaggi necessari durante l’utilizzo quotidiano.