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Kaufland arriva anche in Italia: ecco le caratteristiche della piattaforma
A differenza di molti competitor, Kaufland adotterà un modello di business “puro”, senza vendere direttamente prodotti a marchio proprio. Tutti gli articoli saranno proposti da venditori terzi. Mentre Kaufland che si occuperà della gestione dei pagamenti, degli account e del servizio clienti. Una scelta che riflette la volontà del gruppo di creare una piattaforma ampia, aperta e trasparente. In linea con le normative europee e con una forte impronta continentale.
Ciò che rende Kaufland particolarmente interessante è la promessa di una selezione accurata e vasta. Presenterà, infatti, oltre 11.000 venditori internazionali, suddivisi in più di 6.400 categorie merceologiche. Oltre alla quantità, l’attenzione sarà posta anche sulla qualità, sulla provenienza europea dei prodotti e sulla garanzia di conformità alle normative UE.
Un altro aspetto distintivo è il modello di servizio. Niente abbonamenti tipo Amazon Prime, ogni ordine avrà le proprie spese di spedizione e sarà gestito direttamente dai venditori. Tale approccio punta alla trasparenza dei costi e a una maggiore responsabilizzazione dei partner commerciali. Anche se potrebbe rappresentare un ostacolo per quegli utenti abituati alla consegna rapida e gratuita.
Kaufland punta a diventare la più grande piattaforma europea, per gli europei. Come ha affermato Gerald Schönbucher, responsabile dell’e-commerce dell’azienda, l’obiettivo è quello di offrire un’esperienza d’acquisto nuova, sicura e competitiva. In alternativa ai grandi colossi extraeuropei. Resta da vedere se Kaufland riuscirà a conquistare la fiducia dei consumatori italiani. O se in alternativa Amazon riuscirà a mantenere intatto il proprio vantaggio.










