C’è un fastidioso bug di Gmail su Pixel che sta complicando la vita a parecchi utenti, e la dinamica è di quelle che fanno storcere il naso. Quando si prova a rispondere a un messaggio toccando il pulsante dedicato, la tastiera semplicemente non compare. Al suo posto spunta l’interfaccia di Gemini con la funzione “Aiutami a scrivere”, quella che genera risposte automatiche grazie all’intelligenza artificiale. Insomma, chi voleva scrivere due righe a modo suo si ritrova quasi obbligato a passare per l’AI.
Il problema non è un caso isolato. Diversi utenti hanno raccontato online la stessa esperienza, e il filo conduttore è sempre lo stesso. Si apre la mail, si tocca “Rispondi” e invece del solito spazio per digitare appare la schermata di Gemini, con tanto di icona e messaggio che invita a sfruttare la scrittura assistita. Un comportamento decisamente anomalo, che lascia di stucco soprattutto chi non aveva alcuna intenzione di affidarsi all’AI per qualcosa di banale come rispondere a un’email.
I modelli Pixel coinvolti nel problema
Dai vari test fatti emerge che il bug colpisce sia Pixel 10 Pro XL che Pixel 10 Pro Fold. C’è però una differenza importante tra i due. Sul Fold esiste un rimedio, anche se piuttosto macchinoso. Bisogna premere il pulsante per nascondere la tastiera, quello che si trova nell’angolo in basso a sinistra, e poi toccare più volte il campo di testo finché la tastiera non decide finalmente di comparire. Niente di elegante, ma almeno funziona.
La faccenda si fa più complicata su Pixel 10 Pro XL, dove la situazione appare davvero spinosa. Qui toccare il campo di risposta non produce alcun effetto, e di fatto la funzione “Aiutami a scrivere” resta l’unica strada percorribile per mandare una replica. Un bel paradosso per chi voleva semplicemente scrivere a mano, senza scomodare nessun assistente digitale.
Un problema circoscritto ai dispositivi Pixel
La buona notizia, se così si può dire, è che il bug non sembra toccare tutti i dispositivi allo stesso modo. Non risultano segnalazioni su altri smartphone con sistema operativo Android, e anche la versione di Gmail per iOS pare funzionare senza intoppi. Tutto lascia pensare che l’anomalia sia legata esclusivamente ai Pixel, una circostanza che restringe parecchio il campo delle possibili cause.
Per ora chi si trova in mezzo a questo pasticcio deve arrangiarsi con i rimedi fai da te, sperando in un aggiornamento che metta le cose a posto. Non c’è ancora una soluzione ufficiale e Google non ha rilasciato dichiarazioni sull’argomento. Gli utenti coinvolti si augurano che la patch arrivi in tempi rapidi, perché ritrovarsi senza tastiera mentre si cerca di rispondere a una mail importante è il genere di intoppo che difficilmente passa inosservato.