L’ultimo aggiornamento software dedicato al mondo Pixel avrebbe portato con sé alcune sorprese poco gradite. Il rilascio del PixelDrop di marzo aveva introdotto diverse novità, pensate per migliorare l’esperienza d’uso sia sugli smartphone sia sui dispositivi indossabili. Tra queste figurano funzioni utili come l’avviso che segnala quando ci si allontana dal telefono e il supporto a Express Pay all’interno di GoogleWallet. Proprio dopo l’installazione dell’aggiornamento però, diversi possessori di Pixel Watch hanno iniziato a notare un comportamento anomalo.
Secondo numerose segnalazioni apparse online alcune metriche legate al monitoraggio della salute sarebbero improvvisamente sparite dall’app Fitbit. In particolare, diversi utenti sostengono di non riuscire più a visualizzare i dati relativi alla saturazione di ossigeno nel sangue (SpO2) e alla temperatura della pelle. Parliamo di due parametri che normalmente vengono registrati automaticamente durante il sonno. Tali informazioni rappresentano uno degli strumenti principali con cui gli smartwatch Pixel aiutano a monitorare il benessere quotidiano. Pur non avendo valore diagnostico, le metriche raccolte consentono infatti di individuare eventuali variazioni nei parametri fisiologici nel corso del tempo. Il fatto che tali dati non vengano più mostrati ha quindi generato una certa preoccupazione.
Il problema appare legato direttamente all’aggiornamento recente. Alcuni possessori di PixelWatch che utilizzano versioni software precedenti continuano infatti a vedere normalmente i dati registrati. Si pensa qui di che il malfunzionamento dipenda proprio dall’ultimo update.
Pixel Watch, possibili soluzioni temporanee in attesa di Google
La difficoltà principale nel verificare il problema riguarda il modo in cui questi sensori lavorano. I parametri di SpO2 e temperatura cutanea vengono infatti raccolti automaticamente durante la notte, mentre lo smartwatch è indossato durante il sonno. Ciò rende più complicato capire subito se il sensore abbia smesso di funzionare oppure se si tratti soltanto di un errore nella visualizzazione dei dati all’interno dell’app Fitbit.
Nel frattempo alcuni utenti hanno individuato possibili soluzioni temporanee. Tra le più diffuse compare la cancellazione della cache dell’app Fitbit oppure il riavvio del Pixel Watch. In certi casi anche un ripristino completo del dispositivo sembrerebbe aver riportato alla normalità la registrazione delle metriche.
Al momento Google non ha ancora diffuso una comunicazione ufficiale sulla questione. In ogni caso, se il bug dovesse risultare effettivamente legato all’aggiornamento di marzo, è probabile che l’azienda intervenga con una patch correttiva nelle prossime settimane.
