Il Pixel Drop di marzo doveva essere una festa, e per certi versi lo è stato. Google ha portato novità interessanti sui propri dispositivi, dagli smartphone agli smartwatch, con funzioni come gli avvisi “left behind” (quelli che segnalano quando ci si allontana dal telefono) e l’Express Pay per Google Wallet. Tutto bello, tutto liscio. Almeno fino a quando gli utenti non hanno cominciato a notare qualcosa di strano sui loro Pixel Watch.
Dati spariti dall’app Fitbit: il bug che preoccupa gli utenti
Nei giorni successivi all’installazione dell’ultimo aggiornamento, su Reddit e sul forum ufficiale di Google sono comparse decine di segnalazioni con un filo conduttore comune: i dati relativi all’ossigeno nel sangue e alla temperatura della pelle sono letteralmente scomparsi dall’app Fitbit. Non un rallentamento, non un ritardo nel caricamento. Proprio spariti.
E il tempismo non è casuale. La correlazione con il Pixel Drop di marzo è ormai piuttosto evidente, perché il problema ha iniziato a manifestarsi subito dopo l’update. Non tutti gli utenti sono stati colpiti allo stesso modo, ma il numero di segnalazioni è cresciuto abbastanza rapidamente da far pensare a un bug sistemico piuttosto che a casi isolati.
Chi possiede un Pixel Watch sa bene quanto questi dati contino nella routine quotidiana di monitoraggio. Non si tratta di metriche secondarie o di fronzoli estetici nel pannello dell’app.
Due metriche fondamentali per il monitoraggio della salute
Gli smartwatch della serie Pixel Watch mettono a disposizione diversi strumenti pensati per tenere d’occhio lo stato di salute di chi li indossa. Tra questi, il livello di SpO2 (la saturazione di ossigeno nel sangue) e la temperatura cutanea sono probabilmente i più rilevanti per chi usa il dispositivo con costanza.
Questi dati, raccolti e organizzati tramite l’app Fitbit, permettono di individuare trend anomali nei parametri fisiologici. Magari un calo nella saturazione notturna che si ripete per più notti consecutive, oppure una variazione nella temperatura della pelle che potrebbe segnalare qualcosa di insolito. Nessuno ovviamente pretende che uno smartwatch sostituisca una diagnosi medica vera e propria, ma avere sotto mano questi numeri può aiutare a capire quando è il caso di approfondire con un professionista.
Ed è proprio per questo che la loro scomparsa dopo il Pixel Drop di marzo ha generato così tanta frustrazione. Chi si affida al proprio Pixel Watch per un monitoraggio costante si è trovato improvvisamente senza due delle metriche più importanti, senza alcun preavviso e senza una comunicazione ufficiale chiara da parte di Google.
Al momento non è ancora arrivata una soluzione definitiva. Resta da capire se il colosso di Mountain View interverrà con una patch correttiva dedicata o se bisognerà aspettare il prossimo aggiornamento programmato. Nel frattempo, chi ha riscontrato il problema può provare a disinstallare e reinstallare l’app Fitbit, anche se i risultati non sembrano garantiti per tutti.
