La community OnePlus negli Stati Uniti sta attraversando un momento decisamente complicato. Diversi utenti americani segnalano che l’app e i forum dedicati risultano praticamente inaccessibili da giorni, con problemi che vanno dai logout automatici all’impossibilità di caricare nuovi contenuti. La situazione, stando a quanto raccolto da Android Authority, sarebbe iniziata attorno all’11 marzo, e da allora le cose non sembrano migliorate granché.
Chi prova ad accedere alla piattaforma si ritrova davanti a errori di connessione o problemi con il server. E anche quando l’app si apre, non mostra alcun contenuto aggiornato. Un utente ha descritto la situazione in modo piuttosto eloquente: “È praticamente una città fantasma“. Gli screenshot condivisi mostrano errori nel caricamento dei post e nell’invio di commenti, confermando che non si tratta di casi isolati.
Il problema sembra riguardare esclusivamente gli Stati Uniti. Le community di altre regioni, come quella indiana e quella globale, funzionano regolarmente e continuano a ricevere aggiornamenti e nuovi post. Su Reddit sono comparsi ulteriori report che evidenziano come la sezione americana abbia visto pochissimi annunci o novità nelle ultime settimane, mentre le altre aree regionali ospitano normalmente discussioni su aggiornamenti software e novità sui dispositivi.
Tutto nasce dalla separazione regionale del 2025?
Quello che rende la situazione ancora più significativa è il contesto. OnePlus ha separato le proprie piattaforme community per regione lo scorso anno. A settembre 2025, la società aveva annunciato il passaggio degli utenti americani dalla community globale a un forum e un’app dedicati esclusivamente agli USA. Dal 26 settembre 2025, gli account registrati negli Stati Uniti potevano accedere solo ai servizi community specifici per quella regione.
All’epoca, OnePlus aveva parlato di un’esperienza “più localizzata” per gli utenti americani, con servizi su misura. Peccato che questa separazione abbia anche un rovescio della medaglia piuttosto evidente: se la piattaforma americana va in tilt, gli utenti coinvolti non hanno un forum ufficiale alternativo dove segnalare problemi o chiedere supporto. Sono, di fatto, tagliati fuori.
Dubbi sul futuro delle operazioni nordamericane
La vicenda arriva peraltro in un momento in cui circolano voci sul futuro della società. A gennaio, un report aveva sostenuto che OnePlus stesse venendo “smantellata” internamente, provocando una reazione decisa da parte dell’azienda. La compagnia aveva smentito categoricamente, dichiarando che le operazioni in Nord America sarebbero rimaste pienamente attive, con piena garanzia di supporto post vendita, aggiornamenti software e rispetto degli impegni verso gli utenti.