Il 2026 di Fastweb si apre con una notizia che non farà esattamente saltare di gioia i suoi clienti mobile. Dal 1 marzo scatteranno, infatti, alcuni aumenti sulle offerte, una mossa che l’operatore giustifica parlando di qualità della rete, investimenti e servizi sempre più in linea con le esigenze degli utenti. Il messaggio è chiaro: i costi operativi salgono e, davanti a tale scenario, le strade possibili sono due. O si taglia sulla qualità, oppure si chiede un contributo in più ai clienti. Fastweb ha scelto la seconda opzione. Gli aumenti non saranno uguali per tutti, ma varieranno da uno a quattro euro al mese, in base all’offerta attiva. L’operatore precisa che eventuali sconti già applicati resteranno validi e non verranno azzerati con la rimodulazione. Per chi vuole capire subito quanto inciderà l’aumento sulla propria tariffa, il metodo più rapido resta quello di accedere all’Area Clienti MyFastweb e controllare la sezione “Gestisci offerta”, dove viene indicato l’importo preciso. In parallelo, Fastweb ha avviato anche una campagna informativa diretta, con comunicazioni inviate via SMS ai clienti coinvolti.
Nuovi aumenti in arrivo per i clienti Fastweb Mobile
Le offerte interessate sono diverse e coprono tutte le principali soluzioni mobile dell’operatore, dalle versioni Light alle NeXXt. Come previsto dalla normativa, però, a questi aumenti corrisponde anche un diritto importante per i consumatori. Chi non accetta la modifica delle condizioni contrattuali può recedere dal contratto o passare a un altro operatore. Ciò senza penali né costi di disattivazione, a patto di farlo entro l’1 maggio 2026. Le modalità per esercitare tale diritto sono quelle ormai classiche: si può inviare una PEC all’indirizzo dedicato di Fastweb, allegando un documento d’identità e indicando chiaramente come causale la “modifica delle condizioni contrattuali”. Oppure recarsi in un negozio Fastweb o ancora utilizzare l’Area Clienti MyFastweb. Specificando la stessa motivazione nelle note.
Un ultimo dettaglio da non sottovalutare riguarda eventuali pagamenti rateali ancora in corso. Anche in caso di disdetta, il cliente può scegliere se continuare a pagare le rate secondo il piano già previsto oppure saldare tutto in un’unica soluzione. L’aumento per le offerte Fastweb è ormai deciso, ma la decisione resta comunque in mano agli utenti, che hanno il tempo e gli strumenti per valutare se restare o cambiare operatore.
