Cattive notizie in arrivo per gli utenti TIM che usufruiscono del pacchetto TIMVISION Intrattenimento. L’operatore, infatti, ha annunciato un nuovo aumento mensile. I rincari partiranno dal 1 agosto 2025. I costi passeranno da 7 a 10 euro, IVA inclusa. L’incremento, pari a 3 euro, è stato motivato con la necessità di adeguare i prezzi alle mutate condizioni di mercato. Eppure, tale cambiamento non interesserà i clienti che attualmente beneficiano di promozioni attive. Per loro, il prezzo resterà invariato fino alla naturale scadenza dell’offerta.
TIMVISION: dettagli sui nuovi rincari
L’annuncio della modifica contrattuale è stato diffuso da TIM attraverso due modalità. La prima è un avviso in bolletta. La seconda un messaggio consultabile nella sezione “Dettaglio dei Costi” all’interno dell’area riservata. Chi desidera verificare la propria posizione può accedere all’area MyTIM online, previa registrazione, oppure rivolgersi al Servizio Clienti 187.
Coloro che non intendono accettare l’aumento possono esercitare il diritto di recesso senza costi aggiuntivi. Ciò entro il 31 agosto 2025. È possibile scegliere tra la disattivazione esclusiva del pacchetto TIMVISION Intrattenimento, mantenendo attiva la linea fissa. Oppure la cessazione completa del contratto di rete fissa. In entrambi i casi, non sono previste penali né costi di disattivazione.
Per chi ha acquistato dispositivi a rate o utilizza un decoder a noleggio, valgono le medesime regole per il recesso. Il pagamento delle rate può continuare regolarmente oppure si può scegliere di saldare in un’unica soluzione. Chi invece restituisce il modem rateale entro 30 giorni dalla cessazione del contratto non sarà tenuto a corrispondere ulteriori rate. Per ulteriori informazioni o assistenza, è sempre possibile rivolgersi al Servizio Clienti 187 o consultare il sito ufficiale TIM.
Per comunicare la propria decisione riguardo il recesso, gli utenti possono utilizzare diversi canali. L’area clienti MyTIM, il form online presente sul sito ufficiale TIM, oppure l’invio di una comunicazione scritta a TIM. In alternativa, è possibile inviare una PEC. È inoltre possibile recarsi fisicamente in un negozio TIM o contattare il numero 187. Per chi dispone di un decoder TimVision Box in comodato d’uso gratuito, TIM invierà via email le istruzioni per la restituzione, con etichetta precompilata.
