Il programma fedeltà di MediaWorld cambia pelle. Con la scadenza dei punti accumulati nella vecchia raccolta, fissata al 31 marzo 2026, parte ufficialmente una nuova fase del MediaWorld Club, che promette vantaggi più ampi, servizi potenziati e soprattutto una notizia che farà piacere a molti: l’arrivo di una nuova campagna NO IVA già da oggi, 1° aprile. Chi aveva punti da spendere, insomma, doveva sbrigarsi. I buoni sconto generati dal vecchio programma resteranno comunque utilizzabili fino al 30 aprile 2026.
La campagna NO IVA coinvolgerà un’ampia selezione di prodotti e, stando a quanto comunicato dalla catena, si articolerà in tre momenti distinti nel corso del mese. Accanto a questa iniziativa, il rinnovato programma fedeltà introduce meccaniche di accumulo punti e iniziative di raddoppio su prodotti selezionati. Un dettaglio da non sottovalutare riguarda i clienti con status GOLD e GOLD+: per loro la policy “Soddisfatti o Rimborsati” viene estesa a 45 giorni.
Partnership, numeri e il ruolo dell’app MediaWorld
Il nuovo MediaWorld Club non si limita alla parte promozionale. L’ecosistema di partnership si allarga e prosegue, ad esempio, la collaborazione storica con Olimpia Milano, che lo scorso anno ha generato più di un milione di giocate nella gaming room e oltre 44.800 premi distribuiti, oltre a sconti sui biglietti e accesso a iniziative speciali. A questo si aggiungono le novità legate a MediaWorld Viaggi, il servizio nato in collaborazione con il Gruppo Bluvacanze e lanciato a febbraio.
Anche l’app MediaWorld viene rafforzata nel suo ruolo centrale: resta il punto di accesso principale per gestire benefici, coupon e tutto ciò che ruota attorno al programma. I numeri, del resto, parlano abbastanza chiaro. Dal debutto nel 2017, MediaWorld Club è cresciuto fino a contare oggi più di 3,3 milioni di clienti attivi (cioè con almeno un acquisto negli ultimi 12 mesi). Nel corso del 2025 si è registrata una crescita del 39% di nuovi iscritti rispetto al 2024, un tasso di engagement medio del 36% con picchi fino al 45,7%, e una quota di clienti di ritorno che ha toccato il 58%.
Francesco Sodano, Marketing Director di MediaWorld, ha dichiarato: “Nel retail di oggi la loyalty non è più solo una leva promozionale, ma un elemento chiave per costruire una relazione continuativa e distintiva con il cliente. Con il MediaWorld Club lavoriamo per essere una scelta sempre più naturale e rilevante nel tempo”. Francesca Moroni, Managing Director di TLC Worldwide Italia, partner strategico nello sviluppo del programma, ha aggiunto: “Abbiamo progettato il programma con l’obiettivo di evolvere la loyalty da semplice meccanica transazionale a piattaforma di valore, capace di combinare engagement, rewarding ed esperienze in modo integrato”.
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Come funziona il nuovo MediaWorld Club: punti, soglie e livelli
Il meccanismo di base resta semplice: 1 punto per ogni euro speso, sia online che nei negozi fisici della catena. Le soglie per ottenere i buoni sconto sono state confermate anche nella nuova raccolta: 450 punti danno diritto a un buono da 5 euro, 1000 punti a uno da 15 euro, 2000 punti a uno da 30 euro e 3000 punti a uno da 50 euro.
Confermata anche la struttura a livelli: RED, GOLD e GOLD+. Ogni gradino prevede un progressivo arricchimento di contenuti e servizi. L’offerta GOLD+, in particolare, consente di accedere immediatamente a un ecosistema di servizi con benefici diretti e può essere acquistata al prezzo di 39,90 euro.
