L’operatore virtuale 1Mobile ha introdotto un nuovo sistema per la gestione del traffico dati. Una novità che pinta a limitare automaticamente la navigazione internet quando la quantità di dati inclusa nella propria offerta viene esaurita. Questa modifica è stata ufficialmente annunciata sul sito dell’azienda il 7 marzo 2025 ed è accompagnata da una campagna informativa via SMS, rivolta ai clienti attivi.
1Mobile: come disconnettere e riattivare la connessione
. Ovvero al termine dei Giga disponibili, il servizio dati sarà bloccato per evitare addebiti extra. Un link incluso nel testo permette di accedere a una pagina informativa dedicata. Con questa nuova politica, i clienti ricevono un avviso via SMS quando terminano il traffico incluso nella loro offerta. Così, da quel momento, la connessione internet viene sospesa. Secondo 1Mobile, questa misura punta a garantire maggiore trasparenza e a proteggere i consumatori da spese impreviste.
Per ripristinare l’accesso a internet, i clienti hanno due possibilità. La prima è acquistare un pacchetto dati aggiuntivo scegliendo tra due opzioni. Ovvero EXTRA 1GB, disponibile a 3€ al mese, oppure EXTRA 5GB, attivabile per 5€ al mese. In alternativa, è possibile anticipare il rinnovo della propria offerta direttamente tramite l’Area Riservata sul sito ufficiale, l’app 1Mobile o digitando la stringa 119# sul proprio dispositivo.
Per i clienti che non hanno attivato alcun pacchetto dati, la connessione resta bloccata fino all’attivazione di un’offerta compatibile. Tra le opzioni disponibili ci è “Internet Veloce”. Il quale consente di navigare con 1024MB di traffico al costo di 3€ mensili. L’attivazione avviene digitando 50501#, mentre la disattivazione si effettua con il codice 50511#. Questa iniziativa di 1Mobile segue la crescente tendenza degli operatori telefonici a sviluppare strumenti di controllo della spesa. In modo da garantire agli utenti un maggiore controllo sui propri consumi, sul credito residuo e sulla quantità di dati ancora disponibili.
