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Utenti in panico ieri dalle 17:00 a causa di un down totale di WhatsApp, Facebook e Instagram che è durato all’incirca 7 ore. Una situazione che ha creato non pochi disagi a chi utilizza le app del Gruppo Facebook con una certa frequenza. Un esperto ha rivelato il perché di questo disagio in un’intervista pubblicata sul New York Times. Scopriamo insieme tutti i dettagli di questo episodio che è costato a Mark Zuckerberg circa 6 miliardi di dollari.

 

WhatsApp: perché è caduto in down insieme a Facebook e Instagram

Cerchiamo subito di capire perché le app di Facebook, Instagram e WhatsApp dalle 17:00 circa (ora italiana) sono cadute in un down di rete. Una spiegazione l’ha fornita John Graham-Cumming, chief technology officer di Cloudflare, una società di infrastrutture web. L’articolo, ripreso da il Sole 24 Ore, è stato pubblicato sul New York Times. Ecco cosa ha dichiarato l’esperto:

Il problema interno che si è verificato in Facebook è stato l’equivalente del rimuovere i numeri di telefono degli utenti dai loro nomi in rubrica, rendendo impossibile chiamarsi“.

 

I comunicati ufficiali delle app del Gruppo Facebook

Non sono mancati, non come avviene per i down di rete degli operatori telefonici, comunicati ufficiali da parte delle app del Gruppo Facebook. In un tweet sul suo profilo ufficiale Facebook, citando anche i disagi avuti su WhatsApp e Instagram, ha scritto:

Siamo consapevoli che alcune persone hanno problemi ad accedere alle nostre app e ai nostri prodotti. Stiamo lavorando per riportare le cose alla normalità il più rapidamente possibile e ci scusiamo per gli eventuali disagi“.

Ironicamente anche Chiara Ferragni ha twittato una reazione a questi problemi di connessione di WhatsApp, Facebook e Instagram. Una serie di foto ironiche hanno evidenziato la loro simpatica dipendenza – anche economica – dai social network.

Anche lo staff di WhatsApp, dall’account ufficiale di Twitter, ha fatto sapere del loro dispiacere in merito alla situazione complicata: “Siamo a conoscenza del fatto che al momento alcune persone stanno riscontrando problemi con WhatsApp. Stiamo lavorando per riportare le cose alla normalità e invieremo un aggiornamento qui il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza“.

 

FONTEil Sole 24 Ore