Sempre più spesso gli utenti lamentano situazioni spiacevoli avvenute con la propria compagnia di riferimento. I tanti operatori telefonici che sono presenti sul territorio nazionale devono infatti essere sempre pronte a gestire con efficacia le problematiche impreviste che possono accorrere, come il down improvviso del segnale.
Sembra infatti inaudito che, in un periodo in cui si parla di 5G e di ultra-velocità, possano capire dei down della rete o dei picchi di segnali incredibili. Gli utenti allora, disperati, tempestano di telefonate e email il servizio clienti della compagnia di riferimento. Ma qual è la società che ha subito più crolli del segnale nell’arco del 2019?
A darci una risposta è il sito che raccoglie tutte le problematiche: stiamo parlando di DownDetector, il portale che si occupa di analizzare e studiare i case history relativi alla qualità telefonica degli operatori. Scopriamo insieme cosa è emerso dall’indagine sull’anno corrente.
