Arriva una notizia poco gradita per chi ha un abbonamento Fastweb internet da casa. L’operatore ha comunicato una nuova modifica unilaterale su alcune offerte di rete fissa, con aumenti fino a 3 euro al mese che scatteranno a partire dal primo maggio 2026. La comunicazione è partita il primo aprile 2026 e sta raggiungendo i clienti coinvolti tramite fattura e area personale MyFastweb.
Non si tratta di un rincaro uniforme per tutti. L’entità dell’aumento varia a seconda dell’offerta attiva e può andare da un minimo di 1 euro a un massimo di 3 euro mensili. Un dettaglio importante: gli eventuali sconti già riconosciuti ai clienti resteranno validi, senza modifiche.
Ma quali sono, nel concreto, le offerte toccate dalla rimodulazione tariffaria? Fondamentalmente due. La prima è Fastweb NeXXt Internet, per la quale l’aumento mensile sarà compreso tra 1 euro e 2 euro. La seconda è l’offerta denominata semplicemente Internet, dove il rincaro può arrivare fino a 3 euro al mese. In pratica, queste offerte verranno sostituite con altre che prevedono un costo mensile superiore.
La motivazione fornita dall’operatore è quella ormai ricorrente nel settore delle telecomunicazioni: la necessità di continuare a garantire la migliore qualità di rete e servizi all’altezza delle esigenze dei clienti. Una formula piuttosto standard, va detto, che accompagna quasi tutte le rimodulazioni di questo tipo nel mondo della telefonia fissa.
Fastweb, come esercitare il diritto di recesso senza penali
Chi non intende accettare gli aumenti di Fastweb internet da casa ha comunque delle opzioni. La normativa prevede che, in caso di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali, il cliente possa recedere dal contratto oppure passare a un altro operatore senza dover pagare penali o costi di disattivazione. La scadenza per farlo, in questo caso specifico, è fissata al primo giugno 2026.
C’è poi la questione dei pagamenti rateali. Chi ha ancora delle rate in corso potrà scegliere tra due strade: saldare tutto in un’unica soluzione oppure proseguire con la rateizzazione normale, anche dopo il recesso.
Per quanto riguarda le modalità pratiche, esistono diversi canali a disposizione. Il più immediato è recarsi in un negozio Fastweb. In alternativa, si può contattare il servizio clienti oppure procedere direttamente dall’area clienti MyFastweb, avendo cura di specificare nel campo note la motivazione “modifica delle condizioni contrattuali”.
Per chi preferisce la via più tradizionale, resta valida l’opzione della raccomandata con ricevuta di ritorno, da inviare a Fastweb SpA, Casella Postale 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI). Oppure, ancora, si può utilizzare la PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it. In entrambi i casi, va allegata copia del documento d’identità e va indicata come causale del recesso la dicitura “modifica delle condizioni contrattuali”.
