172 Arrivi a Vienna con la tua famiglia, valigie al seguito e qualche giorno di vacanza davanti, convinto che l’unica cosa a cui pensare sarà scegliere tra una fetta di Sacher e una passeggiata sul Ring. Invece alla reception ti dicono che non puoi restare. Non per overbooking, non per un errore di carta di credito: l’hotel non ha le autorizzazioni del Comune per ospitare nuclei familiari. È successo davvero a una famiglia italiana che aveva prenotato tramite Booking.com un quattro stelle nel cuore di Vienna.
