eBay ha deciso di mettere un freno agli agenti AI che acquistano prodotti al posto degli utenti. Con un aggiornamento dei termini di servizio, la piattaforma vieterà dal 20 febbraio 2026 l’uso non autorizzato di strumenti automatizzati noti come “Compra per me”. La precisazione è centrale: resteranno consentiti solo gli agenti esplicitamente approvati da eBay, mentre tutti gli altri verranno esclusi.
Nuovi limiti agli acquisti automatizzati su eBay
Il cambiamento emerge da una revisione recente delle condizioni d’uso segnalata da Value Added Resource. Nel testo aggiornato, eBay esclude l’impiego di robot, spider, scraper, strumenti di data mining e qualsiasi mezzo automatizzato capace di effettuare ordini senza revisione umana. Il divieto include in modo esplicito agenti “buy-for-me”, bot gestiti da modelli linguistici di grandi dimensioni e flussi end-to-end progettati per completare acquisti in autonomia.
La scelta riflette una preoccupazione più ampia: preservare il rapporto diretto tra piattaforma e acquirenti, oltre al controllo su dati chiave come conversione e fidelizzazione. In questo scenario, l’automazione totale rischia di spostare valore e informazioni fuori dall’ecosistema ufficiale.
Il precedente Amazon e il fronte legale
La mossa di eBay arriva dopo un caso che ha fatto scuola. Un mese fa Amazon ha adottato una linea difensiva contro strumenti simili, arrivando a citare in giudizio Perplexity per accessi ritenuti non autorizzati legati a funzioni di acquisto per conto degli utenti. Per Amazon, il tema non è solo tecnico, ma strategico: gli agenti esterni possono indebolire l’attività pubblicitaria e la gestione dei dati sul comportamento d’acquisto.
In parallelo, però, Amazon continua a investire nei propri strumenti interni, come Rufus e l’agente sperimentale Buy for Me, capaci di assistere l’utente anche nell’acquisto da altri rivenditori, ma restando sotto il controllo dell’app ufficiale. Da parte di eBay non c’è alcuna volontà nel rinnegare gli acquisti in automatico e l’intelligenza artificiale, ma tenere il tutto nei confini sarebbe ottimale.
