Il vishing, acronimo di voice phishing, è una vera e propria truffa messa in atto da un finto operatore che si spaccia per un call center di una banca o di un altro ente. L’obbiettivo è il furto dei dati personali dell’utente e l’accesso al suo conto corrente. Spesso il metodo utilizzato prende il nome di “consenso rubato“. Ecco come funziona il raggiro e come difendersi per non caderne vittima.
La truffa del “consenso rubato”: il nuovo metodo dei cybercriminali per mettere a segno il vishing
Il 2020 è stato l’anno che ha visto un notevole incremento di truffe telefoniche. Il nuovo raggiro che prende il nome di vishing era una pratica finora poco conosciuta in Italia e molto più diffusa negli Stati Uniti.
Il vishing è una vera e propria truffa messa in atto da un criminale che attraverso una telefonata contatta gli utenti al fine di estorcere informazioni private. L’obbiettivo è identico al phishing che sfrutta gli sms e le email. Infatti il finto operatore, che si spaccia per un call center di qualche banca o altri servizi, crea nell’utente un senso di panico e urgenza. Il suo fine è quello di portare la persona a dire ciò che letteralmente vuole sapere.
In questo mondo spietato, che prende il nome di cybercrime, non è difficile realizzare un ID di chiamata falso. Gli obbiettivi del vishing possono essere vari, da chi cerca di chiudere più contratti possibili, a coloro che li chiudono senza che il cliente se ne accorga. Infine c’è anche chi estorce i dati di accesso ai conti correnti per mettere a segno un vero e proprio furto.
Uno dei metodi maggiormente utilizzati dai Call Center per realizzare una truffa con il vishing è quello del “consenso rubato“. In pratica l’operatore telefonico contattando l’utente, attraverso domande dirette, riesce a chiudere un contratto senza nemmeno che se ne accorga.
Come difendersi dal “consenso rubato”
Molti allora si chiederanno come riconoscere il vishing e difendersi dalla truffa del “consenso rubato”. La risposta è tanto semplice quanto è difficile questo raggiro per metterla in pratica.
In sostanza quando un operatore chiama non bisogna mai comunicare i propri dati personali. Inoltre a domande dirette mai dare risposte dirette. In questi casi occorre quindi dimenticare i “sì” e i “no”.
