Nel Play Store di Google, il sistema di commenti è un ottimo indice per capire l’apprezzabilità dell’applicazione.
La possibilità di rilasciare un feedback su un’applicazione è davvero uno strumento molto utile, infatti i commenti postati spesso ci condizionano e ci fanno scaricare o meno l’applicazione. L’unico limite di questo sistema consta sull’impossibilità degli sviluppatori di rispondere alle domande poste dagli utenti.
Google così ha dato la possibilità a tutti gli sviluppatori di rispondere ai commenti (positivi o negativi) degli utenti, in modo anche da dare delucidazione in merito a determinati problemi riscontrati dall’utente. Questa possibilità era stata già concessa nel giugno 2012 a un numero ristretto di sviluppatori. Da oggi ogni sviluppatore potrà rispondere ai propri clienti.
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