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Mattinata complicata per chi lavora con l’assistente di Anthropic, perché Claude è in down oggi, lunedì 24 agosto 2026, con errori diffusi su più modelli e segnalazioni che stanno crescendo anche in Italia. Il chatbot resta bloccato nel bel mezzo della generazione delle risposte, senza mai arrivare a completare la richiesta, e il problema non riguarda un singolo modello ma buona parte della famiglia.
Il sintomo è sempre lo stesso e chi ha provato a usare il servizio nelle prime ore lo ha visto comparire più volte. Al posto del testo appare il messaggio “Ci sta mettendo più del solito. Nuovo tentativo a breve”, seguito dal numero del tentativo in corso. Il contatore sale, i tentativi si accumulano, la risposta però non arriva mai. Un comportamento tipico di un disservizio lato server, che lascia l’interfaccia apparentemente funzionante mentre dietro le quinte le richieste non vengono elaborate.
Le segnalazioni crescono in Italia e negli Stati Uniti
Il quadro non è limitato al nostro Paese. Su Downdetector le segnalazioni italiane hanno iniziato ad aumentare nel corso della mattinata, mentre negli Stati Uniti i problemi vengono riportati già da diverse ore, segno che il malfunzionamento di Claude ha una portata piuttosto ampia. In casi simili capita spesso che la conferma ufficiale arrivi con calma, o addirittura non arrivi affatto. Questa volta invece la comunicazione è stata rapida.
Anthropic ha aperto un incidente sulla pagina Claude Status con un titolo che dice già tutto, “Elevated errors for multiple models”, ovvero un aumento degli errori che colpisce diversi modelli. La prima nota è comparsa alle 05:06 UTC, cioè le 07:06 in Italia, quando l’azienda ha spiegato di essere al lavoro per capire l’origine dell’anomalia nelle richieste indirizzate a Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 e Claude Opus 4.8. Poco più di venti minuti dopo, alle 07:27 italiane, è arrivato il secondo aggiornamento, quello che di solito rassicura almeno un po’. Anthropic ha comunicato di aver individuato la causa del problema, precisando però un dettaglio non trascurabile, ovvero che gli errori riguardano anche altri modelli Claude oltre a quelli citati inizialmente. I tecnici, in quel momento, erano già impegnati nella ricerca di una soluzione.
Cosa possono fare gli utenti mentre Claude è in down
L’aggiornamento più recente porta l’orario di 08:42 italiane e conferma che i lavori sono ancora in corso per risolvere le cause dell’aumento degli errori su più modelli. Nessuna stima sui tempi di ripristino, nessun elenco definitivo dei modelli coinvolti, solo la conferma che l’intervento è attivo.
Sul fronte pratico c’è poco da fare, ed è la parte più frustrante della vicenda. Trattandosi di un problema che risiede sull’infrastruttura di Anthropic, e non sui dispositivi di chi usa il servizio, nessuna delle soluzioni classiche porta risultati. Cambiare browser, svuotare la cache, riavviare l’applicazione o passare da rete mobile a Wi-Fi non modifica la situazione, perché il blocco avviene a monte, quando la richiesta viene inviata ai modelli. Chi continua a vedere comparire il messaggio sul nuovo tentativo, quindi, non ha altra strada che aspettare il completamento del ripristino dei sistemi da parte dell’azienda. Per chi utilizza Claude in ambito professionale, con flussi di lavoro costruiti intorno all’assistente, la pausa forzata pesa più del previsto, soprattutto in una mattinata di inizio settimana.
La pagina di stato ufficiale resta il punto di riferimento per capire quando l’incidente verrà chiuso, con i tecnici di Anthropic ancora al lavoro sui modelli interessati.
