Chi usa YouTube Music come servizio principale per lo streaming musicale potrebbe essersi imbattuto in un problema piuttosto fastidioso negli ultimi giorni. Un bug sta impedendo alla piattaforma di passare automaticamente al brano successivo, costringendo gli utenti a intervenire manualmente. E no, nemmeno il tasto per saltare traccia funziona come dovrebbe.
Il problema è stato segnalato da diversi utenti sia su Reddit che sui forum di supporto ufficiali di YouTube nell’arco dell’ultima settimana. Il comportamento normale, quello che tutti danno per scontato, prevede che al termine di una canzone il servizio riproduca in automatico quella successiva nella coda. Ecco, questo meccanismo semplicemente non si attiva. A peggiorare le cose, anche premere il pulsante per passare manualmente alla traccia successiva non produce alcun effetto. Praticamente, YouTube Music si pianta dopo un singolo brano, e l’unica cosa che resta da fare è cercare una soluzione alternativa.
La segnalazione arriva sia da utenti con abbonamento Premium sia da chi utilizza la versione gratuita del servizio, il che suggerisce che il problema non sia legato al tipo di account.
Chi è colpito dal bug di YouTube Music e su quali dispositivi
Va detto subito: non si tratta di un problema che riguarda tutti gli utenti in modo generalizzato. Il bug sembra colpire principalmente chi utilizza dispositivi iOS, ma non è un’esclusiva Apple. Ci sono segnalazioni anche da parte di utenti Android, e la cosa si estende pure a chi usa il servizio tramite CarPlay. Insomma, il malfunzionamento attraversa piattaforme diverse, anche se con frequenza variabile. Non tutti riescono a replicare il problema, il che rende la situazione ancora più frustrante per chi lo vive quotidianamente. Alcuni utenti hanno trovato sollievo con un semplice riavvio del dispositivo. Ma per chi non riesce a risolvere così, su Reddit è comparsa una procedura che pare funzionare, almeno su iOS.
Il workaround prevede di aprire l’app di YouTube Music, toccare l’immagine del profilo, entrare nelle impostazioni e poi nella sezione dedicata a riproduzione e restrizioni. Da lì bisogna attivare l’opzione per lo streaming solo tramite Wi Fi, chiudere forzatamente l’app, disattivare il Wi Fi del telefono per qualche secondo, riattivarlo e infine riaprire l’applicazione. A quel punto, il passaggio tra le tracce dovrebbe tornare a funzionare normalmente.
In attesa di una correzione ufficiale da parte di Google
Diversi utenti hanno confermato nei commenti che questa soluzione temporanea ha effettivamente risolto il problema. È chiaro però che si tratta di un rattoppo, non di una vera correzione. Finché Google non rilascerà un aggiornamento che elimini il bug alla radice, chi viene colpito dal malfunzionamento dovrà arrangiarsi con questo tipo di procedure oppure valutare di passare temporaneamente a un’altra app per lo streaming musicale.
