CoopVoceI pacchetti aggiuntivi sono di tre tipi e riguardano minuti, messaggi e traffico dati. È possibile infatti incrementare la quantità di ognuna delle soglie.

Quindi se hai attivo sul tuo numero le promozioni ChiamaTutti e Smart, puoi attivare i seguenti pacchetti aggiuntivi.

Per incrementare il traffico dati:

  • 1GB a 2 € al mese;
  • 2 GB a 3 € al mese;
  • 3 GB a 4 € al mese;
  • 5 GB a 7 € al mese;
  • 10 GB a 12 € al mese.

Per incrementare i minuti:

  • 200 minuti a 2 € al mese;
  • 500 minuti a 3 € al mese;
  • 1000 minuti a 6 € al mese.

Per incrementare i messaggi:

  • 200 sms a 2 € al mese;
  • 500 sms a 3 € al mese.

Per attivare questi pacchetti aggiuntivi ci sono varie possibilità. È possibile attivarli direttamente dallo smartphone accedendo all’app di CoopVoce; accedendo all’Area Clienti del sito portale.coopvoce.it; chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688; chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 188.

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Alla fine di ogni mese, i pacchetti aggiuntivi attivati sul proprio numero si rinnoveranno automaticamente. È possibile impedire ciò solo con un’esplicita richiesta di disattivazione.

Per disattivare il rinnovo dei pacchetti aggiuntivi ci sono varie possibilità. È possibili disattivarli direttamente dallo smartphone accedendo all’app di CoopVoce; accedendo all’Area Clienti del sito portale.coopvoce.it; chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688; chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 188. La disattivazione dei pacchetti sarò confermata dalla ricezione di un sms di conferma.

I pacchetti aggiuntivi saranno disattivati al momento del rinnovo della promozione attiva sul proprio numero.