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Apple si prepara a dare una rinfrescata alla sua app interna per la formazione dei venditori. L'azienda di Cupertino, infatti, punta a trasformare SEED in Sales Coach. Il cambio di nome non è solo una questione estetica: l’obiettivo resta lo stesso, aiutare chi lavora negli Apple Store e per Rivenditori Autorizzati a conoscere meglio i prodotti da vendere. L’app continuerà a offrire articoli, video e guide pratiche. Tutto ciò con contenuti aggiornati costantemente, così da restare sempre al passo con le novità del catalogo. Secondo fonti vicine all’azienda, il lancio è previsto per lunedì 23 febbraio, su iPhone e iPad. Apple presenta la nuova app Sales Coach: ecco i dettagli Il primo cambiamento proposto dall'applicazione riguarda l'aspetto visivo. Sales Coach sfoggia un’interfaccia completamente rinnovata, basata sul linguaggio Liquid Glass. Quest'ultima punta a rendere l’esperienza più fluida, moderna e in linea con il design degli ultimi prodotti Apple. In arrivo c’è anche un chatbot AI, pensato per rispondere direttamente alle domande dei venditori. Sarà accessibile dalla scheda "Ask" e permetterà di chiarire dubbi su qualsiasi prodotto, dalle caratteristiche tecniche degli iPhone alle funzioni software di Mac come Instant Hotspot. Al momento, non è ancora chiaro se Apple userà una propria intelligenza artificiale o si affiderà a una soluzione esterna. Oltre alle versioni per iPhone e iPad, Sales Coach sarà disponibile anche sul web, tramite salescoach.apple.com, sempre in forma privata e riservata ai partner di vendita. In tal modo Apple mantiene una distinzione netta tra strumenti interni e servizi per i clienti. Sales Coach diventa così un vero compagno di formazione. Quest'ultimo accompagna i venditori nel loro lavoro quotidiano, li aiuta a raccontare i prodotti con più sicurezza e a restare aggiornati su tutto ciò che il brand propone. Sales Coach rappresenta, dunque, una piccola rivoluzione interna. Con tale novità Apple pensa anche ai propri partner di vendita.

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Apple presenta Sales Coach: cambia la preparazione dei venditori