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La attivazione telefonica di Windows non esiste più, e adesso finalmente si capisce anche il perché. Chi ha seguito la vicenda sa che la cosa era nell'aria già dalla fine del 2025, quando chiamando i numeri dedicati si veniva accolti da un messaggio che comunicava la chiusura del servizio. Nessun annuncio ufficiale, nessun comunicato stampa. Solo una voce registrata che diceva, in pratica, "qui non funziona più nulla". Un modo piuttosto singolare di gestire un cambiamento che tocca milioni di utenti, tra Windows 11, versioni precedenti del sistema operativo e la suite Office. Una prima conferma era poi arrivata a inizio gennaio 2026, quando i portavoce di Microsoft avevano risposto ad alcune testate confermando che dal 3 dicembre 2025 la funzionalità era stata effettivamente dismessa. Ma anche in quel caso, niente post sul blog ufficiale, niente pagine dedicate. Ora però c'è qualcosa di nuovo: una pagina del sito di supporto ufficiale affronta direttamente l'argomento, spiega le ragioni della scelta e indica le alternative a disposizione. Il Product Activation Portal sostituisce la vecchia procedura Al posto della classica attivazione telefonica entra in scena il nuovo Product Activation Portal, una piattaforma accessibile via web che centralizza tutto il processo. Microsoft lo descrive come un sistema più sicuro, affidabile e semplice da usare, e ha introdotto anche meccanismi di verifica come i captcha per ridurre abusi e tentativi di frode. Fin qui nulla di sorprendente, ma il dettaglio interessante è un altro: il portale supporta sia dispositivi connessi a internet sia ambienti offline. Quindi la possibilità di attivare prodotti anche in contesti isolati resta, anche se le modalità sono completamente diverse rispetto a prima. L'accesso al portale avviene tramite account Microsoft personali, aziendali o istituzionali. Sono supportati anche quelli basati su Entra ID e Azure Government, che vengono utilizzati esclusivamente per autenticare l'utente e non sono necessariamente collegati alla licenza del prodotto. Un passaggio che potrebbe sembrare un po' macchinoso a chi era abituato a dettare codici al telefono, ma che secondo Microsoft migliora sensibilmente sia l'esperienza utente sia la sicurezza complessiva. Perché Microsoft ha fatto questa scelta La logica dietro questa decisione è abbastanza chiara: la gestione centralizzata via web consente un maggiore controllo sui processi di attivazione, riduce le superfici di attacco e semplifica l'interfaccia sia per gli utenti consumer sia per quelli professionali. Il vecchio sistema telefonico, per quanto familiare, era ormai un residuo di un'epoca in cui la connessione a internet non era scontata. Oggi lo scenario è diverso e Microsoft ha deciso che era il momento di voltare pagina. Resta il fatto che tutta la comunicazione attorno a questo cambiamento è stata gestita in modo quantomeno peculiare. Nessun annuncio pubblico, nessun avviso preventivo, solo una pagina di supporto pubblicata a distanza di settimane dalla dismissione effettiva. Per chi si è trovato a dover attivare Windows 11 o Office nel frattempo, l'unica opzione era scoprire da soli che il numero di telefono non funzionava più e arrangiarsi di conseguenza. Il Product Activation Portal è ora il riferimento unico per chi ha bisogno di completare la procedura.

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