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Una novità che riguarda i clienti Vodafone gestiti sotto il brand dopo il passaggio a Fastweb: cambia il costo della raccomandata di preavviso sospensione inviata a chi non è in regola con i pagamenti delle fatture. Si tratta di quella comunicazione formale che viene recapitata ai clienti morosi per avvisarli che, se la situazione non viene sanata, la linea potrebbe essere sospesa o addirittura disattivata. La modifica è entrata in vigore a partire dal 20 gennaio 2026. Da quella data il processo di sollecito nei confronti dei clienti Vodafone che risultano inadempienti sui pagamenti prevederà un importo più alto per la spedizione della raccomandata. Questo tipo di comunicazione è obbligatoria per legge prima di procedere con qualsiasi sospensione della linea, ed è quindi un passaggio che non può essere saltato dall'operatore. Cosa cambia concretamente per i clienti Vodafone Il punto centrale è abbastanza semplice. Quando un cliente Vodafone non paga una o più fatture entro i termini previsti, Fastweb avvia una procedura di sollecito. Parte integrante di questa procedura è l'invio di una raccomandata che comunica al cliente la possibilità concreta di vedersi sospendere o disattivare il servizio. Fino ad ora quel costo di invio aveva un determinato importo. Con l'aggiornamento previsto, la cifra sale. Questo significa che i clienti morosi, oltre a dover saldare le fatture arretrate, si troveranno anche un addebito più pesante legato proprio alla raccomandata. Un dettaglio che può sembrare secondario, ma che in realtà incide sul totale da pagare nel momento in cui si decide di regolarizzare la propria posizione. Va detto che la raccomandata di preavviso non è un'invenzione di Fastweb o di Vodafone. È un obbligo regolamentare: prima di procedere alla sospensione del servizio, l'operatore deve necessariamente informare il cliente con un preavviso formale. Aumentarne il costo, però, resta una decisione commerciale dell'azienda, e rientra nelle modifiche contrattuali che gli operatori possono applicare comunicandole con il dovuto anticipo. Il contesto del passaggio Vodafone e Fastweb Questa variazione va letta anche nel quadro più ampio della fusione tra Fastweb e Vodafone Italia. Da quando l'operazione è stata completata, i clienti Vodafone sono progressivamente gestiti dall'infrastruttura Fastweb, e molte condizioni contrattuali stanno subendo aggiustamenti. Alcune modifiche sono puramente tecniche, altre riguardano aspetti economici come questo. Per chi è cliente Vodafone e ha sempre pagato regolarmente le proprie fatture, la novità non comporta alcun impatto diretto. Il costo della raccomandata, infatti, viene addebitato esclusivamente a chi si trova in una situazione di morosità. Resta comunque utile sapere che, dal 20 gennaio 2026, chi dovesse trovarsi in ritardo con i pagamenti dovrà fare i conti con un importo maggiorato per la ricezione della comunicazione di preavviso. La modifica sarà applicata in automatico a tutti i clienti del brand Vodafone gestiti da Fastweb senza necessità di accettazione esplicita, trattandosi di una variazione unilaterale delle condizioni contrattuali già prevista dalla normativa vigente.

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Vodafone aumenta il costo della raccomandata per i clienti morosi