litigio

Usare ChatGPT durante un litigio può sembrare l'ultima cosa a cui pensare quando la rabbia sale, eppure proprio in quei momenti l'intelligenza artificiale offre qualcosa di prezioso. Durante una discussione la reazione d'impulso è quasi automatica, mentre fermarsi diventa la mossa più complicata. Tra l'emozione che monta e le parole pronte a uscire, o il messaggio che sta per partire, esiste una pausa piccolissima. Ed è lì che si decide tutto. Quando delusione o frustrazione prendono il sopravvento, però, quella pausa sembra svanire. La prima risposta appare inevitabile, quasi giusta. Peccato che sia quasi sempre quella di cui ci si pente poche ore dopo. Va detto subito una cosa. L'intelligenza artificiale non risolve i conflitti. Non è un terapista di coppia, non è un arbitro, non decide chi ha ragione e chi ha torto. Fa però una cosa che in certi frangenti vale oro, ricrea artificialmente quella pausa che l'emozione vorrebbe cancellare. L'obiettivo non è vincere la discussione, ma evitare di peggiorare tutto dicendo la cosa sbagliata al momento sbagliato. Il prompt di ChatGPT da usare prima di un litigio Il bello di questo prompt è che non serve niente di particolare per farlo funzionare. Il chatbot non deve conoscere chi lo usa, non serve la memoria attivata, non deve sapere come normalmente si gestisce la pressione. Va bene con qualsiasi conversazione nuova, in qualunque momento. Ecco perché torna utile proprio quando non c'è tempo di preparare nulla. Il testo da incollare suona più o meno così. Sono agitato e vorrei rispondere, ma non voglio peggiorare le cose. Ecco cosa è successo: descrivere la situazione. Prima di darmi consigli dimmi quali emozioni pensi che stia provando. Spiega cosa potrebbe provare l'altra persona, anche se l'ha espresso male. Segnala le supposizioni che sto facendo o le informazioni che potrebbero mancarmi. Aiutami a scrivere una risposta onesta, rispettosa e che faccia avanzare la conversazione invece di farla degenerare. Non darmi automaticamente ragione. Se sto esagerando o reagendo in modo emotivo, dimmelo con gentilezza ma senza giri di parole. L'ultima frase è quella che conta di più. E non è messa lì a caso. ChatGPT, come tutti i chatbot di questo tipo, ha un difetto di fabbrica quando si parla di conflitti tra persone, tende a dare ragione a chi sta scrivendo. È costruito per essere utile e accondiscendente, e nella maggior parte dei casi va benissimo così. Ma nel bel mezzo di un litigio, quando serve un punto di vista equilibrato, l'ultima cosa che si vuole è qualcuno che approvi tutto. Chiedere esplicitamente di non dare ragione ribalta la faccenda. Autorizza il chatbot a dire che forse si sta esagerando, che l'interpretazione è parziale, che l'altro potrebbe avere ragioni non considerate. Come funziona nella pratica Quando si racconta la situazione, un litigio con il partner, una tensione con un collega, un messaggio pesante da un amico, il prompt costringe il sistema a procedere per gradi. Prima ragiona sulle emozioni che probabilmente si stanno provando. A volte le indovina con una precisione che spiazza. E dare un nome a ciò che si sente è già un modo per abbassare la tensione, il sentimento smette di essere un groviglio confuso e diventa qualcosa di più maneggevole. Poi arriva la parte scomoda, capire cosa prova l'altra persona. Quando si è arrabbiati mettersi nei suoi panni è l'ultimo dei desideri. Il chatbot lo fa con un distacco che nessun amico potrebbe garantire, non parteggia per nessuno. E spesso salta fuori che l'altro non agisce per cattiveria, ma da un punto di vista diverso, con informazioni parziali o sotto pressione. Questo cambio di prospettiva non vuol dire dare ragione all'altro. Vuol dire smettere di reagire a ciò che si crede stia succedendo e iniziare a rispondere a ciò che succede davvero. Alla fine il chatbot aiuta a scrivere la risposta. Non una diplomazia vuota, ma qualcosa di sincero e costruito per non far esplodere tutto. La distanza tra hai torto e ti spiego perché e capisco il tuo punto, però la vedo diversamente e vorrei parlarne è minima nelle parole, enorme negli effetti. Cosa non fa (e perché è importante dirlo) L'intelligenza artificiale non sostituisce la conversazione umana. Non si copiano le parole del chatbot come un copione, suonerebbe finto e peggiorerebbe la situazione. Il prompt serve a recuperare lucidità, non a delegare la comunicazione. È un'impalcatura che si smonta una volta capito come muoversi, non una protesi da tenere per sempre. E non sostituisce nemmeno il lavoro su sé stessi. Se gli stessi conflitti tornano a ripetersi, se le stesse dinamiche saltano fuori con persone diverse, se la gestione emotiva è sempre fuori controllo, la risposta non è il chatbot ma un professionista. Il prompt funziona nei momenti in cui l'emozione travolge la lucidità, non per i nodi strutturali che chiedono tutt'altro percorso.

litigio

ChatGPT durante un litigio: il prompt che evita di dire la cosa sbagliata