AI conversazionale

Libero Mail e Virgilio Mail cambiano volto con un aggiornamento che punta a rendere l’esperienza più moderna, personalizzabile e integrata con strumenti AI. L’annuncio arriva direttamente da Italiaonline, che ha presentato una doppia evoluzione dedicata sia ai propri servizi mail sia ai portali editoriali come DiLei, QuiFinanza, Virgilio Motori e SiViaggia. Il restyling di Libero Mail coinvolge sia la componente grafica sia l’organizzazione delle funzioni. Italiaonline parla di una nuova esperienza pensata per utenti consumer e microbusiness, con particolare attenzione anche alle generazioni più giovani. La piattaforma introduce un look completamente rinnovato, con flussi di navigazione ottimizzati e la possibilità di personalizzare l’interfaccia attraverso differenti temi grafici. Cambia anche l’approccio all’accessibilità, con nuovi standard dedicati a leggibilità, contrasto e visibilità. Tra le novità più rilevanti arriva anche la funzione “Annulla invio”, che permette di bloccare l’invio di una mail entro 5 o 10 secondi. Una soluzione utile per correggere errori, allegare documenti dimenticati oppure annullare invii accidentali. Italiaonline ha inoltre aggiornato DriveMail, il sistema integrato per condividere file di grandi dimensioni direttamente dalla casella email tramite uno spazio cloud dedicato. La funzione viene ora integrata in modo più profondo all’interno della webmail per velocizzare la gestione degli allegati pesanti. Nel nuovo ecosistema trovano spazio anche strumenti aggiuntivi come una office suite online, il servizio SiFattura per la fatturazione elettronica, i pagamenti digitali, comparatori per offerte luce, gas e telefonia, oltre ai domini personalizzati e alla storica Libero PEC. Con oltre 10 milioni di caselle attive, Libero Mail continua così a rappresentare uno dei servizi email più utilizzati in Italia. L’AI arriva anche nei portali editoriali di Italiaonline Parallelamente al restyling delle webmail, Italiaonline introduce una nuova esperienza AI conversazionale all’interno dei propri portali verticali. Nei siti DiLei, QuiFinanza, Virgilio Motori e SiViaggia debutta infatti un widget basato su intelligenza artificiale che permette agli utenti di interagire direttamente con gli articoli attraverso domande e richieste di approfondimento. Il sistema utilizza modelli semantici avanzati e algoritmi proprietari per trasformare la lettura in un’esperienza conversazionale. Gli utenti possono porre domande specifiche, ottenere risposte contestualizzate e accedere rapidamente a contenuti correlati senza interrompere la navigazione. Secondo Italiaonline, questo approccio favorisce una navigazione più dinamica e aumenta il coinvolgimento degli utenti, migliorando metriche come permanenza sulle piattaforme e fidelizzazione. L’azienda evidenzia inoltre come le interazioni generate dal widget AI possano diventare una fonte strategica di insight anonimizzati utili per comprendere interessi, comportamenti e nuove esigenze informative degli utenti. Italiaonline punta su AI, dati e servizi integrati Le novità annunciate rappresentano un ulteriore passo nella strategia di evoluzione dell’ecosistema digitale di Italiaonline, che punta sempre di più sull’integrazione tra contenuti, servizi, dati proprietari e tecnologie AI. Domenico Pascuzzi, Marketing & Go-to-Sales Director della business unit Media & Tech di Italiaonline, ha spiegato che l’intelligenza artificiale sta contribuendo a una crescita concreta di audience e inventory sulle property del gruppo, in un mercato dove molti operatori registrano invece una riduzione del traffico.

AI conversazionale

Libero Mail e Virgilio Mail si rinnovano con AI e nuova grafica