MediaWorld rafforza la propria presenza in Lombardia con l’apertura del nuovo store Smart di Bergamo, inaugurato all’interno di ChorusLife, il nuovo distretto urbano che riunisce shopping, ristorazione, servizi e intrattenimento a pochi minuti dal centro cittadino.
L’apertura rappresenta un momento particolarmente significativo per l’insegna, visto che proprio nella provincia di Bergamo, a Curno, MediaWorld inaugurò nel 1991 il primo punto vendita italiano. Dopo 35 anni, il nuovo negozio rinnova quindi il rapporto con il territorio attraverso un formato più compatto, pensato per integrarsi nei contesti urbani e offrire un’esperienza d’acquisto sempre più connessa tra negozio fisico e canali digitali.
Un nuovo store da 300 metri quadrati nel cuore di ChorusLife
Il nuovo MediaWorld Smart di Bergamo si sviluppa su una superficie di 300 metri quadrati e impiega una squadra composta da sei collaboratori, pronti ad accompagnare i clienti nella scelta dei prodotti, nella configurazione dei dispositivi e nelle attività di assistenza successive all’acquisto. La struttura nasce con l’obiettivo di adattarsi alle nuove abitudini dei consumatori, combinando una selezione fisica di prodotti con servizi digitali e strumenti pensati per ampliare le possibilità di scelta. Durante l’inaugurazione ufficiale, avvenuta il 22 luglio, era presente anche il vicesindaco di Bergamo Sergio Gandi, che ha sottolineato il valore dell’apertura per il territorio e la capacità della città di attrarre investimenti e nuove realtà commerciali.
Il format Smart punta su un’esperienza omnicanale
Il nuovo negozio segue la strategia di sviluppo di MediaWorld basata sull’integrazione tra punto vendita, servizi e piattaforme online. All’interno dello store i clienti possono trovare prodotti di elettronica di consumo, telefonia, informatica ed elettrodomestici, con il supporto degli esperti MediaWorld. L’offerta disponibile fisicamente in negozio viene ampliata attraverso il catalogo completo presente su mediaworld.it, consultabile anche tramite la soluzione Scaffale Infinito, i display digitali, il sito e l’app ufficiale.
Smartbar e servizi digitali al centro dell’esperienza
Uno degli elementi principali del nuovo store è lo Smartbar, un’area dedicata alla configurazione dei prodotti, alla personalizzazione dei dispositivi e all’assistenza tecnica. I clienti possono acquistare prodotti già configurati, richiedere interventi di personalizzazione, ottenere supporto per la riparazione degli smartphone e ricevere consulenza sulla gestione dei propri dispositivi tecnologici.
L’integrazione tra negozio fisico e servizi online consente inoltre di acquistare tramite il sito o l’app e scegliere il punto vendita di Bergamo ChorusLife come luogo di ritiro attraverso le modalità Pick Up, anche con disponibilità in 30 minuti, oppure Pick&Pay. Il pagamento può essere effettuato direttamente nei reparti grazie ai dispositivi mobili utilizzati dai collaboratori, rendendo il percorso d’acquisto più rapido e flessibile.
Investimenti sostenibili e crescita del mercato locale
Anche il nuovo punto vendita segue la politica energetica adottata da MediaWorld negli ultimi anni. Lo store utilizza infatti un sistema di illuminazione completamente a LED e viene alimentato con energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili.
L’apertura arriva inoltre in un territorio caratterizzato da una crescita significativa in alcune categorie tecnologiche. In provincia di Bergamo il settore dell’aspirazione registra un incremento del 29,6%, superiore al dato regionale lombardo fermo al 16,8%. Performance positive emergono anche per i computer, con una crescita del 7,4% a Bergamo rispetto al 4,2% della Lombardia, e per i piccoli elettrodomestici, che segnano un aumento dell’8,6% contro il 5,7% regionale.
MediaWorld continua il piano di sviluppo in Italia
L’apertura dello store Smart di Bergamo rientra nel piano pluriennale di evoluzione della rete MediaWorld sul territorio nazionale. In Lombardia, il percorso ha coinvolto anche nuove aperture come il punto vendita Xpress di Lentate sul Seveso, interventi di restyling negli store di Rescaldina e Como Lipomo e il completamento dei lavori del negozio di Lecco.
“Per MediaWorld Bergamo è un territorio fondamentale. È qui che è iniziata la nostra storia in Italia e, a 35 anni dall’apertura del primo punto vendita di Curno, il nuovo store Smart rappresenta un’evoluzione naturale del nostro percorso”, ha dichiarato Emanuele Cosimelli, amministratore delegato di MediaWorld.