News

TikTok nuovamente sotto accusa in Europa, ecco il motivo

TikTok è nuovamente sotto accusa in Europa in seguito alla denuncia sporta dal BEUC, pseudonimo di Organizzazione Europea dei Consumatori, alla Commissione Europea e alla Rete di cooperazione per la tutela dei consumatori.

Gli aspetti non chiari del social network cinese esposti nella documentazione sono diversi. Si parte da alcuni punti nei Termini e Condizioni che andrebbero ad esclusivo vantaggio della piattaforma e di conseguenza a discapito degli utenti. Scopriamo insieme tutti i dettagli.

 

TikTok nel mirino della BEUC

A sostenere l’azione del BEUC ci hanno pensato anche le agenzie dei consumatori di 15 Paesi europei. In Italia lo ha fatto Altroconsumo, portando la questione all’attenzione del Garante della Privacy e dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato al fine di avviare un’indagine nei confronti di TikTok, già al centro dell’attenzione delle autorità del Garante per la questione realativa alla verifica dell’età degli utenti italiani.

I punti che questa volta vengono contestati sono principalmente tre e, come evidenzia il comunicato di Altroconsumo, riguardano: clausole vessatorie nei Termini di Servizio che si presentano poco chiari, clausole vessatorie e pratiche commerciali scorrette nella Politica per gli articoli virtuali ed infine mancata adozione di misure efficaci per tutelare gli utenti, tra i quali ricordiamo numerosi bambini e adolescenti, dalla pubblicità occulta delle aziende, attraverso influencer, e da contenuti potenzialmente dannosi.

Stando a quanto riportato da Reuters, un rappresentante di TikTok avrebbe confermato che l’azienda è già entrata in contatto con il BEUC e che è pronta ad ascoltare le loro preoccupazioni su questi temi, dichiarandosi aperta al dialogo. Oltre a ciò, ha ricordato che TikTok integra una sezione, all’interno dell’app, dedicata ad informare gli utenti sulle sue politiche relative alla privacy, in particolare con spiegazioni semplificate adatte ai minori.

Condividi
Pubblicato da
Veronica Boschi