Le città più colpite sono Roma, Milano, Torino e Napoli anche se risulta praticamente inutilizzabile buona parte della rete in fibra ottica.
Il sito downdetector sta ricevendo un aumento di segnalazioni relative al disservizio di Fastweb. Al momento nemmeno riavviare il modem risolve il problema.
L’unica soluzione per riavere un servizio internet funzionante al momento è disconnettere la rete Wifi e utilizzare la rete dati dei propri operatori Tim, Wind, Tre e Vodafone
. I tecnici Fastweb sarebbero già a lavoro per risolvere il problema anche se al momento non si conoscono le cause che hanno provocato questo down totale della rete.Update 12/12/2017: Fastweb ci ha comunicato con un’email ufficiale che la stessa società ha effettuato una manutenzione programmata di circa mezzora, dall’ 1:30 alle ore 02:00 circa, nella sola città di Roma e solo per alcuni clienti di rete fissa. Quindi gli altri problemi segnalati da downdetector potrebbero derivare da altri problemi sulla rete.