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Gli Stockisti: opinioni sul negozio di e-commerce

Gli Stockisti uno dei siti di e-commerce più famosi grazie ai prezzi più bassi del web, oggi nella nostra rubrica sull’e-commerce parliamo di loro.

Come forse molti di voi sanno Gli Stockisti vendono smartphone e tablet, compresi gli accessori, ma anche altri prodotti di elettronica. La ricerca del prodotto è molto semplice e immediata visto che la home page del sito è ricca dei prodotti più nuovi in cui si legge chiaramente il prezzo, la disponibilità e la garanzia, europea o italiana.

La scelta è molto ampia grazie ad un catalogo prodotti vastissimo, i tempi di spedizione sono molto rapidi, in genere in un paio di giorni lavorativi, e per ordini maggiori ai 199€ è gratuita, è un offerta valida fino al 31 gennaio, la spedizione si paga 6,50€ per importi inferiori a 199€.

Gli Stockisti ha un’applicazione per smartphone sia Android che iOS dove è possibile controllare i nuovi arrivi e tracciare gli ordini effettuati con le stesse credenziali con cui si accede al sito.

Gli acquisti si possono pagare con paypal, carta di credito e postepay manca la possibilità di poter effettuare il pagamento con il bonifico bancario. Ottima la possibilità di un contatto diretto in caso di problemi o per qualunque informazione tramite il numero verde messo ben in evidenza sul loro sito.

Per quanto riguarda la garanzia è quella coperta dal produttore e quindi dipende dal tipo di garanzia da cui è coperto il dispositivo che acquistate.

Per quanto riguarda il diritto di recesso riporto quanto presente sul sito de Gli Stockisti

Il diritto di recesso, regolato ai sensi di legge dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, prevede il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo con la restituzione del prodotto acquistato e la ricezione del relativo rimborso. Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a STK GROUP SRL una comunicazione. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati aperti dal consumatore.

Nota Bene:
– Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
– Il diritto di recesso non  può essere esercitato se il sigillo risulta aperto o se i prodotti vengono utilizzati.
– Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza dell’imballo originale o altri elementi a corredo del prodotto.
– Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

In caso di recesso al cliente viene richiesto il pagamento delle spese di spedizione della merce da restituire a STK Group srl.

Questo in pratica cosa significa: il recesso è possibile solo se decidete che il prodotto acquistato non vi interessi più e in tal caso non dovrete nemmeno aver aperto la confezione altrimenti non potrete più restituirlo.

Gli Stockisti li trovate anche su facebook e proprio dalla loro pagina abbiamo letto di molte persone che si sono lamentate del post-vendita o del mancato recapito della fattura. Ora non sappiamo quanto questo sia vero perché non ci è capitato di dover contattare l’assistenza, ma ci sentiamo in dovere di informarvi di queste eventuali problematiche.

Altra cosa che ci tengo a segnalare in quanto la problematica ci è stata presentata sulla nostra pagina Answer è che a volte spediscono dispositivi con garanzia europea che non hanno la lingua italiana tra le lingue del sistema. Anche questa è una problematica seria in quanto per poter avere la lingua italiana bisogna ricorrere quanto meno a installare il firmware italiano e quindi mettendo mano ad un device appena acquistato.

E voi avete acquistato da Gli Stockisti? Diteci la vostra.

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Pubblicato da
Gianni Fiore